Pregrado: Recent submissions
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Aplicación de la tercerización laboral en la empresa minera Cerro Gold
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso restringidoEl presente trabajo de suficiencia profesional, titulado “Aplicación de la Tercerización laboral en la Empresa Minera Cerro Gold”. Se formuló los siguientes objetivos. Potenciar Recursos Humanos con un área laboral para ... -
Matriz de riesgos institucionales en la subgerencia de recursos humanos de la Municipalidad Distrital de Punta Hermosa
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional se desarrolló en Municipalidad Distrital de Punta Hermosa específicamente en la Subgerencia de Recursos Humanos; este gobierno local se encuentra en el Sur de Lima Metropolitana; ... -
La influencia del perfil del trabajador de Lima Metropolitana en el nivel de conocimiento de sus beneficios sociales al año 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLos beneficios sociales son una parte fundamental de los derechos laborales otorgados por el gobierno del Perú. Debido a ello, es importante que las personas cuenten con el nivel de conocimiento necesario para promoverlos ... -
Proceso de reclutamiento y selección en Compañía minera Lincuna S.A.
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso restringidoEl presente informe se realizó en Compañía Minera Lincuna, empresa minera de capital peruano, ubicada entre Aija y Recuay en Ancash. El enfoque del presente trabajo esta direccionado hacia el área de Recursos Humanos, ... -
Línea de carrera, desarrollo de personal y compromiso organizacional en colaboradores de una franquicia de comida chino-peruana
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa presente tesis analiza la línea de carrera, desarrollo del personal y el compromiso organizacional en los colaboradores de un restaurante franquiciado de comida chino-peruana. La muestra se realizó con un enfoque ... -
El NPS (Net Promoter Score) y su relación con la rotación y formación de asesores del servicio de Entel prepago en servicios call center del Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional es desarrollado en la empresa Servicios Call Center del Perú, específicamente en el servicio de Entel Prepago, servicio que pertenece a la corporación ENTEL PERÚ. Nuestro ... -
La diversidad y su influencia en el clima organizacional en una empresa industrial en el año 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa presente Investigación tiene por objetivo determinar la relación de la Diversidad en el Clima Organizacional en una empresa industrial en el año 2020. Para tal fin de la investigación se consideró un enfoque cuantitativo, ... -
Implementar un Sistema de Control de Asistencia de personal mediante el uso de tecnología biométrica de huella dactilar
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso cerradoEl presente plan tiene por finalidad implementar un sistema de huella dactilar para el control de asistencia del personal con el fin de tener el registro de asistencia del personal de forma automatizada que permita ... -
Diseño e implementación de estructura y política salarial en una Empresa familiar Agroindustrial para mejorar la equidad salarial interna
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente Plan se ha elaborado para mejorar el proceso de compensación actual en la empresa Algarrobos Orgánicos del Perú S.A.C, una empresa familiar dedica a la exportación de productos orgánicos y naturales con más ... -
El síndrome de Burnout y el compromiso organizacional en el personal directivo escolar de un Consorcio Educativo de Lima, 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre el síndrome de burnout y el compromiso organizacional en el personal directivo escolar de un consorcio educativo de Lima, 2020. Es una investigación ... -
La comunicación interna y su influencia en el desempeño laboral del personal policial en el Área de Investigación de lavado de activos de la Policía Nacional del Perú en la ciudad de Lima, en el periodo 2016 – 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa comunicación interna es esencial para las organizaciones, ya que se necesita de información para el eficiente desarrollo de funciones y tareas establecidas, mediante esta herramienta, las organizaciones o instituciones ... -
Diseño e implementación de un Manual de Organización y Funciones, en una empresa constructora de obras públicas y privadas
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente Plan de Mejora “Diseño e Implementación del Manual de Organización y Funciones, para una empresa Constructora de Obras públicas y privadas”, propone mejorar la gestión administrativa, dar solución a problemas ... -
Diseño e implementación del proceso de reclutamiento 2.0 en una mype de automatización de edificios de Lima Metropolitana
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente plan tiene por finalidad el diseño y la implementación de la etapa de reclutamiento 2.0 de una empresa mype de automatización de edificios en lima metropolitana. La empresa donde se propondrá este plan de ... -
Diseño e implementación de un plan de capacitación en el registro de pólizas de seguros en un broker de seguros
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso cerradoEl presente plan tiene por finalidad diseñar e implementar un plan de capacitación en el registro de pólizas de seguros en un broker de seguros con el fin de mejorar la productividad del personal del área de operaciones, ... -
Mejorar el grado de satisfacción de la atención al cliente de una empresa privada del sector hotelero a través de un programa de capacitación
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente plan de mejora se realizará en una organización que se desarrolla en el sector hotelero, destacando su gran trayectoria y reputación dentro de su actividad principal. El objetivo principal es: Mejorar el grado ... -
Implementación y mejora de herramientas de gestión para la medición del desempeño en el área comercial internacional de una empresa familiar del sector agroindustrial
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente plan de mejora se ha elaborado con la finalidad de implementar herramientas de gestión para la medición del desempeño del personal en el área comercial internacional de la empresa Algarrobos Orgánicos del ... -
Implementación del sistema de control de asistencia y de administración de personal funcional en la Empresa Buro Servicios Financieros S.A.C
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoLa empresa Buró Servicios Financieros S.A.C. que he tomado para el desarrollo del presente plan de mejora, se dedica a brindar servicios de tercerización (outsourcing) de fuerza de ventas de personal a medianas y grandes ... -
Selección adecuada de directores y su influencia en el clima laboral en la Oficina General de Administración del Servicio Nacional Forestal y de Fauna Silvestre – SERFOR
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoEl presente plan de mejora busca presentar alternativas de solución a fin de que se efectúe una selección adecuada de directores en el Servicio Nacional Forestal y de Fauna Silvestre – SERFOR. En razón a que una selección ... -
Diseño de un plan de sucesión para puestos críticos basado en competencias para la Empresa Nacional de la Coca S.A – ENACO
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente trabajo tiene por finalidad la implementación de un Plan de Sucesión para Puestos Críticos en la Empresa Nacional de la Coca (ENACO), de tal forma que se tenga establecidos los programas de desarrollo que ... -
Implementación de un sistema de convocatorias para la mejora del proceso de reclutamiento y selección de practicantes en una entidad del sector público
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl sector público necesita de jóvenes que estén dispuesto a asumir el reto de convertirse en futuros servidores públicos, lamentablemente el desequilibrio generacional y las prácticas poco eficientes de gestión de personas ...
