Tesis de maestría: Recent submissions
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El comercio electrónico y la actividad comercial en los comercios textiles de Gamarra, periodo 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el comercio electrónico y la actividad comercial en los comercios textiles de Gamarra. Para ello, se basó en un enfoque cuantitativo y un ... -
El código de ética parlamentaria en la acción sancionadora de los congresistas de la República del Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoCon el objetivo de evaluar el código de ética parlamentaria (COE) en la Acción Sancionadora (ASa) de los Congresistas de la República del Perú, se desarrolló una investigación con enfoque mixto, para lo cual se realizó ... -
Contribución de empresas consultoras en comercio exterior para la creación de consorcios mono sectoriales promoviendo la asociatividad y la mejora de la gestión de exportación de las mype exportadoras de palta del distrito de Huaral 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso restringidoLa tesis plantea la trascendencia y ventajas de la contribución de las empresas dedicadas a la consultoría en comercio exterior promoviendo de manera general la estrategia empresarial de la Asociatividad y de manera ... -
Comportamiento del conductor y su incidencia en el consumo de combustible de un tracto camión. Caso: Empresa Transporte Quinto SAC, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso restringidoEn el Perú, como en diferentes países del mundo, la cantidad de vehículos con motor de combustión interna, ha sufrido un fuerte crecimiento en los últimos años. Hace cuatro años, en nuestro país, la décima parte ... -
Percepción de xenofobia laboral de trabajadores venezolanos del Centro Geriátrico Mundo con dignidad en Lima-Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo conocer la realidad laboral que presentan los trabajadores venezolanos del centro geriátrico “Mundo con Dignidad” e indagar si existe xenofobia laboral, para poder aplicar ... -
La gestión administrativa de una residencia geriátrica y la calidad de servicio al cliente. Caso Residencia Geriátrica Senior Suites
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoEsta investigación no solamente tiene la finalidad de realizar un análisis profundo para verificar la relación entre la Gestión Administrativa de un Centro Privado de Atención a Adultos Mayores y la Calidad del Servicio ... -
Programa de formación en competencias de los colaboradores y su influencia en el clima laboral en una Empresa bancaria de Lima Metropolitana, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoEsta tesis lleva el título: Programa de formación en competencias de los colaboradores y su influencia en el clima laboral en una empresa bancaria de Lima metropolitana, 2019. El propósito de esta investigación fue ... -
La motivación laboral y su relación con el compromiso organizacional de los docentes de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Privada de Tacna, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la Motivación Laboral y el Compromiso Organizacional de los docentes de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Privada de Tacna, ... -
Los sistemas de aprovisionamiento de centrales telefónicas y su relación con la Gestión administrativa, en la Empresa Telefónica del Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)El objetivo de la investigación fue determinar si los Sistemas de Aprovisionamiento de Centrales Telefónicas, se relación con la Gestión Administrativa; este estudio se ha realizado con el propósito de poder conocer y ... -
Sistema de información web del proceso de atracción y selección del talento humano. Área de Recursos Humanos y Unidad de Sistemas USMP 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoLa investigación busca mejorar la gestión del proceso de atracción y selección del talento humano en el área de Recursos Humanos y la Unidad de Sistemas de la Universidad San Martín de Porres (USMP) identificando los ... -
La comunicación interna y su incidencia en el clima organizacional en la empresa transnacional en hidrocarburos, Lima, 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoEl objetivo de este estudio fue definir la relación entre la Comunicación Interna y sus efectos en el Clima Organizacional de la empresa Transnacional de Hidrocarburos. El diseño utilizado fue correlativo bajo enfoque ... -
Estrategias de las mype exportadoras de la Zona Centro del Perú en sus procesos de expansión internacional del 2017 al 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoLa presente tesis titulada Estrategias de las MYPE exportadoras de la zona centro del Perú en sus procesos de expansión internacional del 2017 al 2019 tiene por objetivo, explicar la relación que existe entre la estrategia ... -
Implementación de una reingeniería de negocios en el proceso de despacho y recepción de la gestión documental en el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Estado Peruano en el 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación comparó los resultados pre y post implementación de la reingeniería de negocios para determinar la percepción de los componentes de la calidad de servicio, tiempo de respuesta, reducción de ... -
Motivación y calidad de servicio percibida por el cliente interno en un supermercado en la ciudad de Lima
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación titulado: “Motivación y calidad de servicio al cliente en un supermercado en la ciudad de Lima” tiene como objetivo principal analizar la relación que existe entre la motivación y ... -
Análisis de las habilidades directivas en alumnos de noveno y décimo ciclo de la facultad de administración de dos universidades privadas
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación lleva por título “Análisis de las habilidades directivas en alumnos de noveno y décimo ciclo de la Facultad de Administración de dos universidades privadas” y tiene por objetivo determinar ... -
Principales factores determinantes para la elección de la carrera de administración de empresas en universidades privadas de Lima Metropolitana, año 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoLa investigación “Principales Factores Determinantes para la Elección de la Carrera de Administración de Empresas en universidades privadas de Lima Metropolitana, Año 2019”, tuvo como finalidad identificar los principales ... -
Relación entre la gestión del mantenimiento de equipos y el nivel de satisfacción del cliente interno de la USMP
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso cerradoLa presente investigación, tiene como objetivo fundamental determinar la relación existente entre el nivel de satisfacción del cliente interno y la gestión del mantenimiento de equipos realizado por el área de Mantenimiento ... -
Análisis de la atención primaria de salud gestionado por la Municipalidad de San Borja, Lima, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación tiene por objetivo general realizar un análisis de la gestión de la atención primaria de salud de la municipalidad de San Borja, para lo cual se ha utilizado la información disponible en el portal ... -
Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral en los trabajadores administrativos de la sede central (Chiclayo) del Ministerio Público del distrito fiscal de Lambayeque
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral en los trabajadores administrativos de la sede central (Chiclayo) del Ministerio ... -
Reemplazo de flota de buses articulados a gas natural en empresas de transporte urbano que operan en corredores segregados en Lima-Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó con el objetivo de determinar el momento óptimo de reemplazo para una flota de buses a gas natural en un corredor segregado en Lima-Perú. La metodología de investigación aplicada ...