Programa de formación en competencias de los colaboradores y su influencia en el clima laboral en una Empresa bancaria de Lima Metropolitana, 2019
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2021Autor(es)
Fajardo Torres, Frank Mauro
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Esta tesis lleva el título: Programa de formación en competencias de los
colaboradores y su influencia en el clima laboral en una empresa bancaria de Lima
metropolitana, 2019. El propósito de esta investigación fue determinar el grado de
influencia del Programa de formación en competencias de los colaboradores en el
clima laboral en una empresa bancaria de Lima metropolitana 2019. Las teorías
consideradas para la investigación sobre formación en competencias corresponden
al autor Tobón (2006) y sobre el clima laboral, los autores Gan y Berbel (2007) y
Palma (2004).
La metodología fue descriptiva y correlacional, su diseño fue no experimental y de
corte transversal, la técnica fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario con
escala Likert. La población estuvo conformada por 120 colaboradores y la muestra
fue de 40. La confiabilidad del instrumento demostró un coeficiente Alpha de
Cronbach de 0,754. Los resultados demostraron que existe una influencia del
programa de formación en competencias sobre el clima laboral, habiéndose
obtenido un coeficiente de relacional Rho de Spearman r = 0.789, indicando una
correlación positiva alta, con un valor p = 0,000, resultando una significancia del
95%.
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- Tesis de maestría [69]