Tesis de pregrado: Recent submissions
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Seguridad, salud ocupacional, y desempeño laboral de los operarios de una empresa industrial durante el Covid19, San Juan de Lurigancho, 2022.
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar si existe relación entre la seguridad, salud ocupacional y el desempeño laboral de los operarios de una empresa industrial durante el covid19, San Juan de ... -
La calidad del servicio al cliente de banca personal y su relación con la satisfacción, caso agencia capón del Banco de Crédito del Perú, Cercado de Lima - 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEsta investigación alcanza como principal objetivo determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente de banca personal del Banco de Crédito del Perú (BCP) ubicado en Cercado de Lima. El ... -
Gestión administrativa y su relación con el crecimiento de las mype del Centro Comercial “Centro Lima”, Lima, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación es determinar la relación de la gestión administrativa con el crecimiento de las mype del Centro Comercial “Centro Lima”, Lima 2023. La metodología que se aplicó es de enfoque cuantitativo, ... -
Clima organizacional y estrés laboral asistencial (burnout) aplicado en Alfin Banco, Lima, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso restringidoEn los últimos años, se ha visibilizado una problemática acerca de la calidad de vida en el ambiente laboral, siendo el clima organizacional y el síndrome de burnout, temas de preocupación y conceptos investigados con el ... -
Relación de la seguridad y salud en el trabajo en el retorno a la presencialidad en la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral, Lima, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación busca establecer la relación de la Seguridad y Salud en el Trabajo en el retorno a la presencialidad en la Superintendencia Nacional De Fiscalización Laboral en el 2022. Este estudio presenta un ... -
Relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los pacientes en consulta externa del Hospital Municipal del distrito de Los Olivos, Lima, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl objetivo principal de la investigación es determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los pacientes en consulta externa del Hospital Municipal del distrito de Los Olivos, Lima, 2023. Asimismo, ... -
El impacto de la calidad de servicio en el incremento de las ventas de los consultorios dentales en distrito Santa Anita, Lima, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo principal analizar la relación significativa entre la calidad de servicio y el incremento de ventas de los consultorios dentales del distrito de Santa Anita en el 2021. Con ... -
Factores sociodemográficos y su influencia en la actitud emprendedora de los microempresarios del emporio comercial de Gamarra en el 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso restringidoLa asociación entre ingresos, logros educativos y antecedentes familiares en la industria textil y su repercusión en las perspectivas empresariales es crucial para comprender el espíritu empresarial; es por ello, que la ... -
Relación entre la gestión de inventarios y la gestión de compras en las mype comercializadoras de utensilios de cocina, en el jirón Puno del Cercado de Lima, 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa actual investigación conto como principal objetivo determinar la relación existente entre la gestión de inventarios y la gestión de compras en las mype comercializadoras de utensilios de cocina en el jirón Puno del ... -
Gestión de la responsabilidad social empresarial y su influencia en la mejora de la imagen corporativa de la empresa RINTI SA. Lima en el 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl trabajo de investigación desarrollado tuvo como objetivo determinar como la gestión de responsabilidad social empresarial influye directamente en la mejora de la imagen corporativa de la empresa RINTI SA. en el 2022 ... -
La relación entre la calidad de los productos y la satisfacción de los clientes de la pastelería Catalina Patisserie en el año 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como finalidad, establecer la relación entre la calidad de los productos y la satisfacción de los clientes de la Pastelería Catalina Patisserie en el año 2020. A partir de este ... -
Factores que determinan la decisión de compra de vehículos SUV en la zona Lima Oeste, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar qué factores son los más influyentes al momento de realizar una compra de algún vehículo SUV en la zona oeste de Lima Metropolitana, la investigación ... -
Relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de la empresa eléctrica Luz del Sur sede de San Isidro, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)La presente investigación tiene por finalidad determinar la relación que existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de Luz del Sur de la sede de San Isidro, 2023. La metodología de ... -
Planeamiento estratégico y gestión de calidad en instituciones educativas privadas de la urbanización Las Flores de Lima, distrito de San Juan de Lurigancho, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación busca demostrar si el planeamiento estratégico se relaciona significativamente con la gestión de calidad en las instituciones educativas privadas de la Urbanización las Flores del ... -
La falta de un sistema de gestión ambiental y su efecto en el ambiente laboral en el Mercado Productores de Santa Anita, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)El presente trabajo tiene como objetivo analizar como la falta de un Sistema de Gestión Ambiental afecta el Ambiente Laboral de los comerciantes del Mercado Productores de Santa Anita. Para lograrlo, proponemos una ... -
Conocimiento de moda sostenible y su relación con el desarrollo empresarial en las mype de pantalones jeans, Galeria San Pedro, Gamarra 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoActualmente, el sector textil es considerado uno de los más nocivos en el mundo dado que emplea grandes cantidades de litros de agua, a la vez, genera voluminosos desechos tóxicos que son arrojados al mar. Como alternativa ... -
Customer relationship management (CRM) y su relación con la fidelización de los clientes de las mype del sector ferretero del distrito de Andrés Avelino Cáceres, Ayacucho, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso restringidoLa presente investigación tuvo como finalidad determinar la relación del customer Relationship Management (CRM) con la fidelización de los clientes de las Mype del sector ferretero del distrito de Andrés Avelino Cáceres, ... -
Customer Relationship Management y su relación con la captación de clientes de la empresa Soluciones M4G en el año 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación se desarrolló con el objetivo principal de identificar la relación entre el uso del Customer Relationship Management (CRM) y el proceso de captación de clientes, siendo esta herramienta una de las ... -
El trabajo remoto y el nivel de satisfacción laboral en un grupo empresarial de agencias de medios de Lima – 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación del trabajo remoto y la satisfacción laboral de un grupo empresarial de agencias de medios en Lima - Perú para el año 2022. Se planteó como ... -
La satisfacción de la comunicación y su relación con el compromiso de los colaboradores de una empresa de bienestar psicológico
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación pretende determinar la relación que existe entre la satisfacción de la comunicación y el compromiso de los colaboradores de una empresa de bienestar psicológico. El diseño utilizado fue de tipo ...