Listar por materia "Satisfacción"
Mostrando ítems 1-20 de 38
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Análisis de la calidad de la enseñanza y el grado de satisfacción de los estudiantes en la Universidad Jaime Bausate y Meza
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso restringidoLa presente investigación fue realizada con el objetivo de determinar en qué medida la calidad de la enseñanza se relaciona con el grado de satisfacción de los estudiantes en la universidad Jaime Bausate y Meza en el ... -
Calidad de atención y nivel de satisfacción de los usuarios del área de radiología en un consorcio médico de la ciudad de Quito Ecuador
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEn el marco de los servicios de salud, la satisfacción del usuario puede constituir un indicador de la calidad de atención en un área y/o un establecimiento sanitario en particular. El presente estudio tuvo como objetivo ... -
Calidad de los servicios logísticos del Grupo Homero Logistic y su influencia en la satisfacción de los importadores, Lima Metropolitana - 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación se desarrolló con el objetivo de determinar cómo influye la calidad del servicio logísticos del Grupo Homero Logistic en la satisfacción de los importadores, evaluando la calidad del servicio ... -
Calidad de servicio y decisión de compra en un restaurante de comida rápida en un centro comercial en Villa El Salvador, 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa indagación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la calidad del servicio y la decisión de compra de un restaurante de comida rápida de un Centro Comercial en Villa el Salvador, 2024. Se empleó una ... -
Calidad de servicio y la relación con la satisfacción de los clientes de la empresa Uteco Tecnología S.R.L. en el almacén de Ate, durante el año 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Uteco Tecnología S.R.L. en el almacén de Ate, durante el año 2019. Se ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en una empresa de transporte terrestre interprovincial de pasajeros del distrito de La Victoria, 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en una empresa de transporte terrestre interprovincial de pasajeros ubicado en ... -
La calidad del servicio y la satisfacción del pasajero en el Aeropuerto Internacional Jorge Chavez año 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEsta investigación tuvo como objetivo establecer la existencia de relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del pasajero en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez año 2020. Se aplicó un modelo adecuado ... -
La calidad y su influencia en la satisfacción del servicio de capacitación de Care Perú en el proyecto "Alma Llanera II" a ciudadanos venezolanos migrantes en Lima Norte 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la calidad y la satisfacción del servicio de capacitación de Care Perú en el proyecto “Alma Llanera II” dirigido a ciudadanos ... -
Comunicación estratégica de una entidad estatal promotora de inversión de hidrocarburos y la calidad de relaciones con periodistas de Piura
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)La presente investigación tuvo como objetivo analizar de qué forma la entidad estatal promotora de inversión de hidrocarburos desarrolla la comunicación estratégica y calidad de las relaciones con los periodistas de la ... -
Determinantes de la efectividad del Complejo Hospitalario Guillermo Kaelín de la Fuente entre 2014-2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl objetivo general de la investigación fue “Identificar las variables que inciden en la efectividad del Complejo Hospitalario Guillermo Kaelín de la Fuente entre 2014 - 2019”. Se inicia con una metodología de ... -
Elaboración de un plan de calidad con la ISO 10005;2005 en la ejecución de Proyecto Caso Estaciones de Servicio Guardia Chalaca-Callao
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)Acceso cerradoEl fin principal de este trabajo es extender una herramienta como el “Plan de Calidad” en proyectos de estaciones de servicio. ejecutados por la empresa Vilcon S.A. Contratistas Generales aplicado en la etapa de ejecución ... -
Estrategias de marketing y la satisfacción de los padres de familia sobre el servicio brindado en la I.E. Open Minds School, Chiclayo 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoEn base al desarrollo de la tesis presente, se tuvo como objetivo general determinar la relación entre las estrategias de marketing y la satisfacción de los padres de familia sobre el servicio brindado en el colegio Open ... -
Gestión administrativa y satisfacción de usuarios nacionales por el servicio migratorio de la Superintendencia Nacional de Migraciones en la Sede Central Breña, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa investigación aplicada presentada se ha titulado: “Gestión administrativa y satisfacción de usuarios nacionales por el servicio migratorio de la Superintendencia Nacional de Migraciones en la Sede Central Breña, ... -
Impacto de la implementación de tecnologías de información y comunicaciones en la limpieza de habitaciones de un hotel 5 estrellas, Lima, Perú, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo conocer los impactos de la implementación de las nuevas tecnologías de información y comunicaciones en la limpieza de las habitaciones de un hotel 5 estrellas en Lima Perú en ... -
Incidencia de la calidad de servicio del área administrativa en la imagen institucional de la Universidad Nacional de Juliaca 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)La investigación denominada: Incidencia de la calidad de servicio del área administrativa en la imagen institucional de la Universidad Nacional de Juliaca 2024, tiene como objetivo determinar la incidencia de la calidad ... -
Infraestructura y clima organizacional y su relación con la satisfacción del usuario del consultorio externo de Neurocirugía Complejo Hospitalario Luis Nicasio Sáenz
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl objetivo fue determinar la relación entre la infraestructura y el clima organizacional sobre la satisfacción del usuario del consultorio externo de Neurocirugía del Complejo Hospitalario Luis Nicasio Sáenz. Es un estudio ... -
Mejorar el grado de satisfacción de la atención al cliente de una empresa privada del sector hotelero a través de un programa de capacitación
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl presente plan de mejora se realizará en una organización que se desarrolla en el sector hotelero, destacando su gran trayectoria y reputación dentro de su actividad principal. El objetivo principal es: Mejorar el grado ... -
Motivación y satisfacción con los estudios de Posgrado elegidos por los estudiantes del Instituto para la Calidad de la Educación de la Universidad de San Martín de Porres
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoLa investigación titulada: Motivación y satisfacción con los estudios de Posgrado elegidos por los estudiantes del Instituto para la Calidad de la Educación de la Universidad de San Martín de Porres, tiene como objetivo ... -
La organización de sesiones de trabajo como técnica de relaciones públicas y su influencia en la imagen que tienen los clientes de una empresa privada del rubro de tecnologías de la información en Lima metropolitana 2011-2012
(Universidad de San Martín de Porres, 2013)Acceso abiertoLas sesiones de trabajo como técnica de Relaciones Públicas son realizadas por las empresas con la finalidad de buscar un acercamiento con sus públicos. Por eso este tipo de eventos debe ser planificado teniendo en ... -
Plataforma Kahoot y su satisfacción en el área de matemáticas en estudiantes de sexto de primaria de la Institución Educativa Selección A- 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso restringidoEn la presente investigación se tuvo como objetivo determinar la relación significativa entre la plataforma Kahoot y su satisfacción en el área de matemáticas en estudiantes de sexto grado de primaria de la institución ...
