Administración: Recent submissions
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Calidad del servicio y satisfacción de clientes internos en la empresa educativa Jorge Chavez S.R.L. Lima, 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso restringidoEl objetivo principal fue analizar la manera en que se correlaciona la calidad de los servicios y la satisfacción de los clientes de la Empresa Educativa Jorge Chávez S.R.L. Lima 2023. Se realizó bajo un enfoque cuantitativo, ... -
Calidad del servicio y la satisfacción del cliente en el Banco de la Nación Agencia Cutervo - 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEl estudio de la calidad de servicio y satisfacción del cliente proporciona información valiosa a cerca de las fortalezas y debilidades de la institución, permitiendo identificar áreas específicas que requieren mejoras, ... -
Variables macroeconómicas determinantes del rendimiento de las acciones en países emergentes de Suramérica (periodo 2012-2021)
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEl objetivo del presente estudio fue establecer la influencia de las variables macroeconómicas en el rendimiento de las acciones en países emergentes de Suramérica durante periodo 2012-2021. Para ello se recabó ... -
Calidad de productos y su influencia en la decisión de compra, de los clientes de manualidades Mundo Creativo Fénix E.I.R.L., Lima, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)En la presente tesis se planteó estudiar la influencia que existe entre la calidad de productos y la decisión de compra, de los clientes de la empresa Manualidades Mundo Creativo Fénix E.I.R.L., dado que hoy en día la ... -
Implementación de una planta productora de hielo en la región Tumbes
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)Acceso abiertoEl proyecto de negocio apuesta por la descentralización y el desarrollo de la región Tumbes. En tal sentido, se ha identificado como oportunidad de negocio, la implementación de una planta productora de hielo gourmet ... -
Teletrabajo y productividad laboral en una unidad virtual de una universidad privada de Lima Metropolitana, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)La investigación tuvo como objetivo determinar cómo se relaciona el teletrabajo con la productividad laboral del trabajador de una unidad virtual de una universidad privada licenciada de Lima Metropolitana en el 2022. La ... -
E-commerce y su relación con la competitividad de las mype del sector alimenticio de productos saludables en Lima Metropolitana, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)En la presente investigación se tuvo como objetivo determinar la relación entre el comercio electrónico y la competitividad que pueden adquirir las mype por medio de esta herramienta en el contexto de postpandemia. Es ... -
Influencia de los estilos de liderazgo en la motivación laboral de la fuerza de ventas en una empresa retail peruana, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso restringidoEl presente estudio tuvo como objetivo establecer la influencia de los estilos de liderazgo según Bass (1985) en la motivación laboral de la fuerza de ventas de una empresa retail peruana. Para ello se empleó una ... -
Violencia de género y su influencia en el desempeño laboral del personal femenino de la Municipalidad Provincial de Huaylas, Ancash, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como finalidad determinar si la violencia de género influye en el desempeño laboral de las colaboradoras en municipio de la provincial de Huaylas, durante el 2023. Investigación realizada ... -
La relación del endomarketing y el compromiso organizacional en las mype del sector ferretero en la provincia de Huamanga – Ayacucho, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEl fin de este estudio es mostrar la relación entre el endomarketing y el compromiso organizacional, empleando como base los modelos teóricos propuesto por Allen y Meyer (1991), y el de María Bohnenberger (2005) desde ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en un centro comercial de productos tecnológicos del Cercado de Lima, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en un centro comercial de productos tecnológicos del Cercado de Lima, ... -
Coaching empresarial en la satisfacción laboral de la empresa DIAGNOSTIC LAB E&M SAC, ubicado en el distrito de San Isidro, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso restringidoLa presente investigación tiene como objetivo principal determinar si existe la relación entre el Coaching Empresarial y la Satisfacción Laboral, aplicando el estudio en la empresa Diagnostic Lab E&M SAC, ubicado en el ... -
Variables de la ISO 37001 y la integridad pública en el Gobierno Regional del Callao, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo general determinar de qué manera las variables en estudio de la ISO 37001 se relacionan con la integridad pública en el Gobierno Regional del Callao, 2022. Considerando una ... -
Factores que determinan el nivel de satisfacción laboral en la empresa Representaciones Martin S.A.C, Lima, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación procura brindar explicación sobre los principales factores que determinan el nivel de satisfacción laboral en la empresa REPRESENTACIONES MARTIN SAC. La investigación trata de clarificar de qué ... -
La calidad de vida laboral y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa de televisión y radiodifusión en Lima Metropolitana, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación planteó como objetivo general de estudio el determinar la relación existente entre la calidad de vida laboral (CVL) y el desempeño laboral (DL) de los colaboradores de una empresa de Tv y ... -
La explotación del talento humano como estrategia de productividad en la obra Gardenia de Abril Grupo Inmobiliario, en Lince, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como propósito determinar la manera en que la explotación del talento humano influye en la productividad en la obra Gardenia de Abril Grupo Inmobiliario, en Lince, 2023. La ... -
El trabajo híbrido y la satisfacción laboral de los colaboradores de una empresa del sector eléctrico – Lima, 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo el objetivo de determinar la relación entre el trabajo híbrido y la satisfacción laboral en los colaboradores de una empresa del sector eléctrico en Perú. El enfoque del estudio fue ... -
El entorno institucional y sus efectos sobre la informalidad de las micro y pequeñas empresas: el caso de Lima, 2020-2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEn la siguiente pesquisa, se precisó como objetivo general determinar los factores que conlleva a la informalidad de las micro y pequeñas empresas de la ciudad de Lima, durante el periodo 2020-2022. El marco teórico que ... -
Síndrome de burnout y desempeño laboral de los colaboradores del área de fiscalización de la Municipalidad de Santa Anita, Lima, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral de los colaboradores del Área de Fiscalización de la Municipalidad de Santa Anita, Lima, 2022. Para ... -
El uso de las TIC y la productividad del consorcio CASAPRO del programa Techo Propio, Lima - 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo identificar la influencia, positiva o no, entre el uso de las Tic en la productividad de Consorcio CasaPro del programa Techo Propio, Lima-2023. Basándose en la hipótesis ...
