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AuthorArroyo Díaz, Pamela Carolina (1)Ascurra Montalvo, Cesar Augusto (1)Baca Sánchez, JeanCarlo André (1)Burga Vásquez, Angelica María (1)Calongos Salazar, Carlos Enrique (1)Clavijo Morocho, Kristhell María (1)Coronel Rojas, Leydi Eliana (1)Cúneo Fernández, Ximena Jael (1)Diaz Bances, Evelyn Dilma (1)Dávila Chicoma, Diana Fiorella (1)... View MoreSubjecthttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (4)Planificación estratégica (3)658 - Administración general (2)Calidad total en administración (2)Comercio (2)Empresas de transporte (2)Industria hotelera (2)Mercado nacional (2)Promoción de ventas (2)Rendimiento laboral (2)... View MoreDate Issued2017 (6)2018 (3)2019 (3)2020 (3)2021 (2)

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El presentismo y su influencia significativa en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos del Hospital Regional de la Policía Nacional del Perú (PNP) - Chiclayo en el año 2018 

Calongos Salazar, Carlos Enrique; Jaramillo Acosta, Claudia Cristina (Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
Determina la influencia del presentismo en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos del Hospital Regional de la PNP - Chiclayo en el año 2018. Realiza una investigación básica con enfoque mixto, de alcance ...
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Estrategias de marketing relacional para la fidelización de clientes del restaurante Luchito Parrillas de la ciudad de Tarapoto - San Martín para el año 2018 

Baca Sánchez, JeanCarlo André; Sangama Mendoza, Juan José (Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
La presente investigación se realizó con el fin de proponer estrategias de marketing relacional para la fidelización de cliente en el restaurante Luchito Parrillas en la ciudad de Tarapoto – San Martin para el año ...
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Estrategias de marketing digital para aumentar la demanda en el Hotel Paraíso Chiclayo al período 2018 

Plasencia Díaz, Deborah Annel; Seminario Delgado, Kattia Lizbeth (Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
Nuestro objetivo es que a través de las estrategias de marketing digital (SEO, SEM, SMO y aplicaciones) el Hotel Paraíso Chiclayo logre captar nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes, implementando nuevos recursos ...
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La inteligencia emocional como estrategia para mejorar la calidad de servicio del personal de la "Empresa de Transporte Civa" Chiclayo 2016 

Dávila Chicoma, Diana Fiorella; Mejía Pérez, Lucy (Universidad de San Martín de Porres, 2017)
Acceso abierto
La presente tesis tiene el objetivo diseñar un Programa de Inteligencia Emocional como estrategia para mejorar la calidad de servicio en el personal de la empresa de “Transportes Civa”–Chiclayo 2016. El diseño es no ...
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El modelo de gestión balanced scorecard en la empresa chiclayana Transportes Yakos SAC. para el año 2016-2017 

Hernández Zañartu, Wilmer Ricardo; Sánchez Díaz, Evelyn Prissilla (Universidad de San Martín de Porres, 2017)
Acceso abierto
Objetivo: Determinar el modelo de gestión basado en el Balanced Scorecard para un mejor control de los resultados en la empresa Transportes Yakos SAC. Método: Para la realización de esta investigación se ha utilizado un ...
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Diseño de un modelo de gestión de la calidad basado en la herramienta EFQM para mejorar la atención al cliente del restaurante Marako's Grill S.A.C. - Chiclayo 2015-2016 

Arroyo Díaz, Pamela Carolina (Universidad de San Martín de Porres, 2017)
Acceso abierto
La presente investigación se trazó como objetivo diseñar un Modelo de Gestión de la calidad basado en la herramienta EFQM, para mejorar la atención al cliente del restaurante Marako´s Grill S.A.C. - Chiclayo” 2015-2016. ...
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Diseño de la cadena de valor para incrementar la productividad en la confección de prendas de vestir de la Asociación de Productores Agropecuarios de Alpaca "Obreros Unidos en Acción", perteneciente a la comunidad José Carlos Mariátegui - distrito de Uyurpampa - Incahuasi, durante el período 2017-2021 

Coronel Rojas, Leydi Eliana (Universidad de San Martín de Porres, 2017)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación está enfocado en localizar las actividades que otorgan verdadero valor a la cadena, y que permiten que esta pueda incrementar productividad para la asociación. La Asociación de Productores ...
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Selección de personal y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores del área operativa del sector hotelero de las categorías tres y cuatro estrellas de la ciudad de Chiclayo, Perú - 2017 

Diaz Bances, Evelyn Dilma; Vilchez Vallejos, Jordi Orlando (Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
La presente investigación se direccionó al sector hotelero de la ciudad de Chiclayo conformado por 30 hoteles y el objetivo principal fue determinar la influencia de la selección de personal en el desempeño laboral de los ...
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Elaboración de un plan de marketing para incrementar las ventas de la empresa "M&M Fantasy S.R.L." de la ciudad de Chiclayo en el periodo 2015 - 2016 

Ascurra Montalvo, Cesar Augusto; Mas Cruz, Fernando (Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
La presente investigación se realizó en la empresa M & M FANTASY S.R.L de la ciudad de Chiclayo, cuyo giro de negocio es vender artículos para fiestas; sin embargo, dicha empresa había presentado problemas entorno a las ...
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Comercialización de snacks de frutas deshidratadas en la ciudad de Chiclayo - Perú 

Clavijo Morocho, Kristhell María (Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
El siguiente plan de negocio propone la creación de una empresa comercializadora de snacks de frutas deshidratadas COFRUSAC en la ciudad de Chiclayo, cuyo principal objetivo es cubrir las necesidades de cierto sector de ...
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