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Recent Submissions
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Rol mediador de la salud mental en la relación entre burnout y desempeño laboral en empresas microfinancieras peruanas
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso restringidoEl objetivo de la presente investigación fue analizar el rol mediador de la salud mental en la relación entre burnout y desempeño laboral en el sector microfinanciero de Perú. Para ello, se encuestaron 225 empleados de ... -
Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de una institución educativa pública ubicada en Lima, Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores de una institución educativa pública, ubicada en Lima, Perú. Con ... -
Percepción de techo de cristal en mujeres directivas en universidades privadas en Lima - Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso abiertoLa percepción de techo de cristal dentro de las organizaciones es un fenómeno aun por comprender, forma parte de una serie de problemas de discriminación a la que las mujeres se ven sometidas; estudios realizados en los ... -
Satisfacción laboral y su relación con la inteligencia emocional del personal administrativo de una empresa agroexportadora de la provincia de Ica, 2024
(Universidad de San Martín de Porres, 2025)Acceso abiertoEn los últimos años hasta la actualidad se vive en un mundo acelerado por factores como la carga laboral, el estrés de la rutina a causa de la presión laboral lo que afecta las emociones y por ende a la satisfacción laboral, ... -
Relación entre género, liderazgo transformacional y desempeño laboral de millenials en el sector retail
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)En la actualidad, la fuerza laboral en el ámbito mundial se encuentra conformada en su mayoría por la generación millennials, lo cual está atrayendo la atención de los investigadores para establecer los factores determinantes ... -
Influencia del liderazgo transformacional en la satisfacción laboral mediada por el clima laboral en operarios de una empresa pequeña exportadora de pota de Lima Metropolitana, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEn la actualidad cada vez se toma más importancia a las variables de liderazgo, Clima Laboral y Satisfacción laboral, las cuales son piezas claves para la gestión, pero aún no está claro cuál es el verdadero impacto que ... -
Calidad de servicio percibida y satisfacción del cliente del torneo centenario de fútbol peruano del 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente tesis tiene como objetivo determinar la influencia de la calidad de servicio percibida en la satisfacción con el Torneo Centenario organizado por la Federación Peruana de Futbol. Para verificar el logro ... -
Contribución de las inversiones en recursos humanos a la eficiencia técnica de la banca múltiple peruana, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso restringidoEsta tesis se desarrolló con el objetivo primordial de evaluar la contribución de las inversiones en recursos humanos a la eficiencia técnica de la banca múltiple peruana durante el 2021, además, generar un plan benchmarking ... -
Clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores administrativos de una universidad privada, Lima, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)El objetivo de la tesis es determinar de qué manera se relaciona el clima organizacional y el desempeño laboral en los colaboradores administrativos de un ente educativo superior. La metodología de investigación utilizada ... -
Efectos moderadores de las variables sociolaborales en la relación entre los recursos laborales y engagement en docentes de una universidad privada en Lima, Perú, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)El presente estudio está basado en Modelo de Demandas y Recursos Laborales, el objetivo central de la investigación fue determinar los efectos moderadores de las variables sociolaborales (VSL) en la relación entre los ... -
Influencia de los factores de riesgos psicosociales en la satisfacción laboral en un contact center de Lima Metropolitana en el 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEn la actualidad, los riesgos psicosociales son factores relevantes tanto en lo psicológico como en la salud emocional de las personas. Buscamos con el estudio establecer la influencia de los riesgos psicosociales en la ... -
El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de una institución financiera privada-sede Iquitos - 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso restringidoLa presente investigación tuvo por objetivo determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral en los colaboradores de una institución financiera privada - Sede Iquitos. Para alcanzar el objetivo ... -
Cultura organizacional y satisfacción laboral en colaboradores de la Facultad de Ciencias Contables UNAC en el contexto de la pandemia, Lima 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente tesis de investigación se orienta según su objetivo general a determinar la relación entre la cultura organizacional con la satisfacción laboral en colaboradores de la Facultad de Contabilidad UNAC en contexto ... -
Relación entre la sobrecarga laboral y el desgaste profesional (Burnout) en los trabajadores a distancia de una institución privada de Lima, Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación describe la relación entre el exceso laboral y el desgaste profesional en los trabajadores a distancia, en una institución del sector privado, para ello se formuló el siguiente problema general ... -
Relación entre el teletrabajo, clima y compromiso organizacional en los colaboradores de la unidad virtual de una universidad privada de Lima, Perú,2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso restringidoteletrabajo, clima y compromiso organizacional en los colaboradores de la unidad virtual de una universidad privada de Lima, Perú. Para determinar el objetivo, la metodología aplicada es el diseño descriptivo correlacional ... -
El capital intelectual y su incidencia en la fidelización de los trabajadores del área comercial de la empresa Interseguro, Lima, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl título del estudio: El capital intelectual y su incidencia en la fidelización de los trabajadores del área comercial de la empresa Interseguro, Lima, 2022, ha tenido como objetivo determinar la incidencia del capital ... -
Relación entre clima organizacional, satisfacción laboral y engagement en una empresa de transporte y monitoreo de residuos sólidos en Lima 2017
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo principal conocer la existencia de la relación entre las variables clima organizacional, satisfacción laboral y engagement en operarios del sector del transporte y monitoreo ... -
Relación entre la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en el personal operario del Área de costura de una Empresa textil de confecciones ubicada en Lima, Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoEsta investigación tuvo como objetivo determinar la relación existente entre la satisfacción laboral (SL) y el compromiso organizacional (CO) en el personal operario del departamento de costura de una empresa textil ... -
Factores de satisfacción laboral relacionados a la rotación de teleoperadores en el Contact Center MDY, Lima - Perú, 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación de enfoque Cuantitativo determina los factores de Satisfacción Laboral que se relacionan a la rotación de teleoperadores en el año 2018. Es de tipo Aplicada, su alcance es Descriptivo – ... -
Relación entre mobbing laboral, satisfacción laboral y compromiso organizacional en colaboradores de una universidad privada de Perú - Lima 2017
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo principal conocer la existencia de la relación entre las variables mobbing laboral, satisfacción laboral y compromiso organizacional en colaboradores de una universidad ...
