Empoderamiento de la Oficina de Comunicaciones del Hospital de Emergencias Pediátricas (HEP) como Órgano Ejecutor adscrito al Ministerio de Salud (MINSA)

Abstract

Describe las actividades comunicacionales desarrolladas en la Oficina de Comunicaciones del Hospital de Emergencias Pediátricas (HEP). Entre ellas tenemos el uso de herramientas y/o técnicas orientadas a mejorar la fluidez entre la Oficina de Comunicaciones y las jefaturas inmediatas y el servicio a usuarios; los procedimientos llevados a cabo para el cumplimiento de los objetivos como son la socialización de los valores institucionales, la elaboración e implementación de planes tácticos de comunicación, el establecimiento de mecanismos de comunicación dirigida a pacientes y acompañantes y el uso de redes sociales e internet para la promoción del servicio en el HEP.