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Motivación y calidad de servicio percibida por el cliente interno en un supermercado en la ciudad de Lima
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación titulado: “Motivación y calidad de servicio al
cliente en un supermercado en la ciudad de Lima” tiene como objetivo
principal analizar la relación que existe entre la motivación y ...
Análisis de las habilidades directivas en alumnos de noveno y décimo ciclo de la facultad de administración de dos universidades privadas
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
La presente investigación lleva por título “Análisis de las habilidades directivas en
alumnos de noveno y décimo ciclo de la Facultad de Administración de dos
universidades privadas” y tiene por objetivo determinar ...
Principales factores determinantes para la elección de la carrera de administración de empresas en universidades privadas de Lima Metropolitana, año 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
La investigación “Principales Factores Determinantes para la Elección de la Carrera
de Administración de Empresas en universidades privadas de Lima Metropolitana,
Año 2019”, tuvo como finalidad identificar los principales ...
Relación entre la gestión del mantenimiento de equipos y el nivel de satisfacción del cliente interno de la USMP
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso cerrado
La presente investigación, tiene como objetivo fundamental determinar la
relación existente entre el nivel de satisfacción del cliente interno y la gestión
del mantenimiento de equipos realizado por el área de Mantenimiento ...
Responsabilidad social empresarial y su incidencia en la actitud del consumidor en el uso de bolsas plásticas de los supermercados del Cercado de Lima, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
Se planteó como finalidad determinar la incidencia de la responsabilidad social empresarial en la actitud del consumidor en el uso de bolsas plásticas de los supermercados del Cercado de Lima, para ello se determinaron ...
La satisfacción del cliente PYME y emprendimiento digital del Banco de Crédito del Perú (BCP)
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
Tiene como intención ser una herramienta en las entidades financieras que necesitan mejorar el nivel de satisfacción del cliente y su relación con el emprendimiento digital en el mercado actual, en el cual se determinó las ...
Clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral en los trabajadores administrativos de la sede central (Chiclayo) del Ministerio Público del distrito fiscal de Lambayeque
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral en los trabajadores administrativos de la sede central (Chiclayo) del Ministerio ...
Análisis de la atención primaria de salud gestionado por la Municipalidad de San Borja, Lima, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
La presente investigación tiene por objetivo general realizar un análisis de la gestión de la atención primaria de salud de la municipalidad de San Borja, para lo cual se ha utilizado la información disponible en el portal ...
Reemplazo de flota de buses articulados a gas natural en empresas de transporte urbano que operan en corredores segregados en Lima-Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar el
momento óptimo de reemplazo para una flota de buses a gas natural en un
corredor segregado en Lima-Perú. La metodología de investigación aplicada ...
Estrategias de las mype exportadoras de la Zona Centro del Perú en sus procesos de expansión internacional del 2017 al 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
La presente tesis titulada Estrategias de las MYPE exportadoras de la zona centro del
Perú en sus procesos de expansión internacional del 2017 al 2019 tiene por objetivo,
explicar la relación que existe entre la estrategia ...