Mejorar el desempeño laboral del personal operario a través de la implementación de un programa de capacitación en la empresa Consorcio Peruano Moda de la ciudad de Lima

Abstract

El plan de mejora consiste en implementar un programa de capacitación orientado a mejorar del desempeño laboral del personal operario. Con la crecida de las exportaciones chinas, en estos últimos años la empresa Consorcio Peruano Moda ha tenido que replantear sus estrategias para ser más competitivas. En estos momentos la empresa está atravesando por cambios en sus procesos de producción para obtener un producto de calidad con miras a la exportación y poder cumplir con la demanda de pedidos de sus clientes actuales y potenciales. La situación problemática que presenta la empresa es un inadecuado desempeño laboral del personal operario, que es originado por una sobrecarga de tareas a realizar, la falta de capacitación que no se brinda en la medida en que se necesita y un personal desmotivado por la falta de incentivos de su producción y a esto le añadimos la jornada laboral extensa. Las consecuencias más saltantes de este problema son la baja producción, que conlleva a la falta de cumplimiento con las fechas de las órdenes de pedido, la disminución de las ventas, pérdidas de clientes, pérdidas económicas, alto nivel de rotación del personal y sobrecostos laborales. El objetivo que se desea alcanzar es mejorar el del desempeño laboral para el personal operario para alcanzar los estándares de calidad y los niveles de producción con los que se han venido trabajando. El tiempo para implementar el programa de capacitación es de 3 meses a un costo de S/ 2000.00 Este programa tendrá éxito porque se ajustará en gran medida a las necesidades de la empresa.