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Relación entre el juego de roles y desarrollo de la asertividad en la asignatura de Ventas y Atención al Cliente
(Universidad de San Martín de Porres, 2015)
Acceso abierto
Determina la relación entre el juego de roles y el desarrollo de la asertividad, a fin de que los estudiantes del primer ciclo del IFB CERTUS valoren la aplicación de comportamientos y actitudes adecuadas en el puesto de ...