La comunicación interna en la gestión comercial de The Little Gym Perú entre junio de 2017 y marzo 2021

Abstract

En el presente trabajo se ha buscado conocer cuál ha sido el efecto de la comunicación interna en la gestión comercial de The Little Gym Perú, tanto en el público interno y como consecuencia, en el público externo.

Aquí podremos conocer las estrategias de comunicación interna que pude aportar en toda la trayectoria que tuve en la empresa, empezando en el 2017 como Asesora Comercial y terminando en el 2021 como Country Manager.

La finalidad de este trabajo es dar a conocer que la comunicación interna es necesaria para toda la empresa y no solamente para el área de comunicación, y mediante este trabajo quiero aportar, en base a mi experiencia, todo lo que se puede lograr incluso estando en la situación actual de pandemia.

Como resultados podrán observar el crecimiento en ventas, en clima interno y en satisfacción al cliente. Y podemos decir que gracias a la comunicación interna en The Little Gym Perú se ha podido lograr que el equipe se adapte positivamente a todos los cambios por los que han pasado, asegurando el éxito de la empresa hasta el día de hoy.