Search
Now showing items 1-10 of 14
Propuestas organizacionales para incrementar la satisfacción del empleado y el cliente en notarías de los distritos de Miraflores, San Isidro y San Borja, en los años 2016 y 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo sugerir soluciones, mediante propuestas de mejoras organizacionales, a los problemas encontrados en relación la satisfacción de empleados y clientes de notarías, durante los ...
Propuesta e implementación de mejora de la gestión de inventarios para la optimización del área de almacén en la empresa UFITEC SAC en el periodo 2016-2017
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo el diseñar e implementar la mejora de los procesos del área de almacén de la empresa UFITEC SAC. Mediante un diseño cualitativo de investigación – acción se determinó si el ...
Efecto de la preocupación ambiental en la intención de compra de los potenciales consumidores de Ecolodge en el sector "A" de Lima Metropolitana
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
El objetivo de esta tesis es determinar el efecto de la preocupación ambiental en la intención de compra de los potenciales consumidores de hoteles ecológicos en Lima metropolitana. Para poder lograr el objetivo antes ...
Influencia de la responsabilidad social empresarial en la intención de compra de los clientes de los hipermercados ubicados en el Centro Comercial Jockey Plaza, Lima, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
Busca determinar la influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en la intención de compra de los clientes de los hipermercados ubicados en el Centro Comercial Jockey Plaza en el año 2019. El estudio posee un enfoque ...
Relación entre la gestión de la responsabilidad social de la compañía minera Antamina S.A y los pasivos ambientales mineros durante el perlodo 2016-2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
La presente tesis, trata sobre la gestión de responsabilidad social empresarial de la
organización Antamina frente a los pasivos ambientales mineros durante el periodo
2016 al 2018.
El trabajo de campo se realizó ...
Influencia de la estrategia de marca para el crecimiento en las ventas en las MYPE del sector muebles del parque industrial de Villa el Salvador 2016-2017
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
La investigación tuvo como objetivo determinar si las estrategias de marca se relacionan con el crecimiento de ventas en las MYPE del sector muebles del Parque Industrial de Villa el Salvador, período 2016 – 2017. Es una ...
Relación entre clima organizacional y la satisfacción laboral en la empresa Hemo Medical SAC, distrito de Ate, 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso cerrado
La investigación que se presentó, tuvo por objetivo determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en la empresa Hemo Medical SAC, distrito de Ate, 2018. La metodología utilizada fue de ...
Plan estratégico para mejorar la imagen corporativa de la empresa Comercializadora Zapata S.A.C de la ciudad de Monsefú. 2018-2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
El objetivo de la presente investigación es elaborar un plan estratégico para la mejora de la imagen corporativa de la empresa Comercializadora “Zapata”. Este estudio es de tipo descriptivo y proyecto factible, utilizando ...
La gestión de la relación con el cliente y la calidad de servicio en una empresa del rubro de tecnología de la información en el año 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
Determina cómo la gestión de relación con el cliente influye en la calidad de servicio, estudio con enfoque cuantitativo de tipo descriptivo correlacional, con diseño no experimental de corte transversal. Emplea un ...
Factores que limitan la producción y afectan la rentabilidad en las micro y pequeñas empresas productoras de artículos de acero (industrial y semi-industrial), Lima Metropolitana, año 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
el presente trabajo de investigación se avoca a las micro, pequeñas y medianas empresas que se encargan de la producción y comercialización de artículos de acero como, por ejemplo, hornos industriales o de cocina, carritos ...