Administración: Recent submissions
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Propuestas organizacionales para incrementar la satisfacción del empleado y el cliente en notarías de los distritos de Miraflores, San Isidro y San Borja, en los años 2016 y 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo sugerir soluciones, mediante propuestas de mejoras organizacionales, a los problemas encontrados en relación la satisfacción de empleados y clientes de notarías, durante los ... -
Producción y comercialización de cupcakes con diseños personalizados en Lima Metropolitana
(Universidad de San Martín de Porres, 2017)Acceso abiertoEl objetivo de este plan de negocios es analizar la opción de producir y comercializar cupcakes con enfoques nuevos a la repostería, y proponer un plan de negocio a COPITOS DE TERNURA para hacer rentable la comercialización. -
Empresa de asesoramiento técnico especializado en gestión documental
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)Acceso abiertoEl plan de negocio, propone desarrollar todos los elementos necesarios para constituir una empresa que se va a dedicar a brindar servicios de asesoría técnico especializado en Gestión Documental, contribuyendo a contar con ... -
Implementación de una empresa de outsourcing de servicios de impresión en Lima Metropolitana
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)Acceso abiertoEl presente plan de negocio consiste en la creación de la empresa “Green Printing Center S.A.C “, dicha empresa surge al ver que existe una demanda insatisfecha en el mercado del servicio de outsourcing de impresión. La ... -
Servicios de inteligencia comercial de la empresa ICOMEX Perú, para mejorar la gestión competitiva exportadora de las MYPE del departamento de Lambayeque, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso cerradoLa investigación tiene como objetivo determinar los servicios de inteligencia comercial que la empresa Icomex Perú pueda ofrecer, para mejorar la gestión competitiva exportadora de las Mype del departamento de Lambayeque, ... -
Propuesta e implementación de mejora de la gestión de inventarios para la optimización del área de almacén en la empresa UFITEC SAC en el periodo 2016-2017
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo el diseñar e implementar la mejora de los procesos del área de almacén de la empresa UFITEC SAC. Mediante un diseño cualitativo de investigación – acción se determinó si el ... -
Impacto del aplicativo móvil comercial en la reducción de consultas realizadas al área de administración de contratos por los consejeros de la empresa Campo Fe
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo por objetivo determinar el impacto del aplicativo móvil comercial en la reducción de consultas realizadas al Área de Administración de Contratos por los consejeros de la empresa Campo Fe. El ... -
Diseño del procedimiento para las contrataciones directas iguales o inferiores a 8 UIT en la Municipalidad Distrital de Asia - Cañete - Lima
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEl caso que presento como experiencia profesional tiene como lugar principal la Municipalidad Distrital de Asia – Cañete –Lima. Señalando que uno de los problemas que se presentan en las entidades públicas son las ... -
Propuesta de mejoramiento de la calidad del servicio al cliente implementando ventanilla única en el Centro de Servicios Breña - SEDAPAL
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEn el Centro de Servicios Breña, se observó demora en la atención y malestar de los clientes externos, originándose reclamos por parte de estos, lo que motivo analizar las posibles causas de esta situación. Para tal efecto ... -
Propuesta de manual de funciones generales del administrador de obra en la empresa constructora NEXCOM S.A.C.
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEl trabajo se desarrolló en el área de operaciones de la empresa Nexos Comerciales S.A.C. (NEXCOM S.A.C.) tiene como objetivo general la propuesta de manual de funciones generales del administrador de obra. Nexos Comerciales ... -
Diágnostico, análisis y propuestas de mejora en el servicio funerario del CAFAE-SE
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEste trabajo tiene como objetivo diagnosticar, analizar y proponer mejoras en el Servicio Funerario del Comité de Administración del Fondo de Asistencia y Estímulos de los Trabajadores del Sector Educación (CAFAE-SE). Se ... -
Influencia de la gestión de talento humano en la calidad de atención en la empresa maderera TASMISA (Tableros Señor de Los Milagros) S.A., en el primer semestre del año 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEn la presente investigación se planteó el siguiente objetivo: Identificar las deficiencias en la gestión del talento humano que inciden en la calidad de atención en la empresa maderera TASMISA en el primer semestre del ... -
Principales factores que generan la intencionalidad para crear empresas en los alumnos de la especialidad de administración y contabilidad del Instituto Superior Tecnológico CESCA sede San Juan de Miraflores 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEl presente estudio se realizó con alumnos del IV al VI ciclo de las especialidades de administración y contabilidad del Instituto Tecnológico Superior “CESCA” - Sede de San Juan de Miraflores, Lima, año 2018. Como instrumento ... -
Influencia de la estrategia de marca para el crecimiento en las ventas en las MYPE del sector muebles del parque industrial de Villa el Salvador 2016-2017
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo determinar si las estrategias de marca se relacionan con el crecimiento de ventas en las MYPE del sector muebles del Parque Industrial de Villa el Salvador, período 2016 – 2017. Es una ... -
Implementación de una empresa de servicios en outplacement en Lima
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)Acceso abiertoEl presente plan de negocio nació con la idea de poder identificar una gran oportunidad en medio de una complicada situación de un importante sector de la población peruana como es el desempleo. Como dato relevante, en el ... -
Propuesta de estación de servicios de combustible en la ciudad de Iquitos a partir del proceso de automatización
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)Acceso abiertoEl plan de negocios que a continuación se presenta está referido a la automatización de procesos, ya que actualmente se está registrando de manera manual, con la finalidad de agilizar la atención al cliente, mejorar los ... -
El sistema de control interno en el desarrollo de la gestión administrativa de una universidad pública de Lima Metropolitana 2017
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEl objetivo es determinar en qué medida el control interno contribuye al desarrollo de la gestión administrativa de la universidad. Mediante la presente investigación se espera demostrar que las reiteradas recomendaciones ... -
Efecto de la preocupación ambiental en la intención de compra de los potenciales consumidores de Ecolodge en el sector "A" de Lima Metropolitana
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEl objetivo de esta tesis es determinar el efecto de la preocupación ambiental en la intención de compra de los potenciales consumidores de hoteles ecológicos en Lima metropolitana. Para poder lograr el objetivo antes ... -
La inteligencia emocional y la satisfacción laboral en los colaboradores administrativos de la empresa Nicoll Perú S.A. en el año 2018 - Lima
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)Acceso abiertoEn la actualidad, la inteligencia emocional es factor importante para el éxito de toda organización, ya que está ligado a las decisiones y acciones que tome el personal dentro y fuera de la empresa. La presente investigación ... -
Centro de entretenimiento para niños en el distrito de la Molina: La Petite Maison
(Universidad de San Martín de Porres, 2017)Acceso abiertoEl presente plan de negocios “La Petite Maison” es una propuesta de entretenimiento innovadora diseñada a puertas cerradas exclusivamente para niños menores a 6 años, donde podrán jugar ampliamente de manera divertida y ...
