Influencia de la gestión de talento humano en la calidad de atención en la empresa maderera TASMISA (Tableros Señor de Los Milagros) S.A., en el primer semestre del año 2018

Abstract

En la presente investigación se planteó el siguiente objetivo: Identificar las deficiencias en la gestión del talento humano que inciden en la calidad de atención en la empresa maderera TASMISA en el primer semestre del año 2018, en cuanto al diseño el enfoque fue no experimental, respecto del tipo se trató de una investigación mixta, de diseño descriptiva. Se desarrolló y aplicó un instrumento (encuesta) a dos grupos: al personal de la empresa en estudio y a sus clientes.