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Experiencia trabajando en la Autoridad de Aviación Civil del Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso cerrado
El presente documento describe la información principal, relativa a los aspectos organizacionales con que la Dirección General de Aeronáutica Civil cuenta, asimismo aborda aspectos referentes a los servicios, productos y ...
Gestión de los bancos BANBIF y Scotiabank en beneficio del desarrollo del turismo
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
Estudia la gestión de los bancos (BANBIF y Scotiabank) en beneficio del desarrollo turístico. En la presente monografía se presenta de manera resumida la experiencia laboral en dos entidades financieras bancarias, las ...
Transferencia de funciones en materia de turismo a los gobiernos regionales y lucha contra la informalidad de los prestadores de servicios turísticos en el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
Se ha tomado como modelo, dos casos, entre ellos, la Transferencia de Funciones y Competencias a los Gobiernos Regionales, tarea que el autor realizó desde el año 2004 hasta el año 2010; y la Dirección de Normatividad y ...
Propuesta de curso de capacitación de servicios en la nube; trabajo colaborativo en operaciones turísticas y desarrollo de consultorías basado en el cliente incógnito para mejorar el área de capacitaciones de la empresa Signal Proyectos Integrales Perú SAC
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
Signal Proyectos Integrales Perú Sac. Se desempeña como consultora de empresas en el ámbito turístico, especializándose en el área de soluciones empresariales bajo tecnología y capacitación de recursos humanos.
Inicia ...
Eventos: Motorshow y Wong Spirits
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
Se detallan dos eventos realizados, Expomotor y Wong Spirits, ambos realizados en el año 2017 en las sedes del BBVA cuyo negocio está enfocado a mercados de alto crecimiento y concibe la tecnología como una ventaja competitiva ...
La experiencia profesional en una agencia de viajes receptiva especializada en público europeo
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)
El desarrollo del presente trabajo de suficiencia profesional se elaboró con el objetivo de aplicar lo aprendido en la carrera profesional de turismo y hotelería en el área de reservas y operaciones, laborando como ejecutiva ...
Importancia de la labor de una agente de reservas en el área de servicio al cliente en la aerolínea Peruvian Airlines
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso abierto
El presente trabajo tiene como objetivo dar a conocer la importancia de un agente de reservas en el call center (centro de atención telefónica) considerando que este es uno de los medios de comunicación más usados por los ...
Recursos humanos y gestión del talento en Meliã Hotels International Republica Dominicana
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
La hotelería y el turismo se constituyen una fuente generadora para cualquier país en el cual se desarrolle, dicho sector ha experimentado recientemente uno de los crecimientos más rápidos, generando esta manera una mejor ...
Elaboración del nuevo Texto Único de Procedimientos administrativos en materia turística y su relación con la formalidad de la actividad turística en la Provincia Constitucional del Callao
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
En el presente trabajo se expondrá el proceso de elaboración del nuevo TUPA
en materia turística (desde la vertiente procedimental) y su conexión general con el
sector formal turístico como parte de la experiencia ...
La tropicalización de la cultura organizacional de la franquicia Domino's ´Pizza en el Perú
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso abierto
El trabajo de suficiencia profesional, que a continuación se presenta, se
evidencia la necesidad que tiene la franquicia Domino´s Pizza Perú de tropicalizar
su cultura organizacional, y por consiguiente sus operaciones ...