Relación de la cultura organizacional de la Lavandería Flash Universal en el clima organizacional

Abstract

La organización es un proceso encaminado a obtener un fin. La organización por definición es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos humanos y materiales de un organismo social, con el fin de lograr máxima eficiencia en la realización de planes y objetivos. La cultura organizacional que se ilumina y se racionaliza el compromiso del individuo con respecto a la organización. Las organizaciones se crean continuamente con lo que sus miembros perciben del mundo. Para el desarrollo de la investigación trabajamos bajo un enfoque cuantitativo no probabilístico, empleando métodos descriptivos. El enfoque se puede clasificar como: aplicativa, transversal, descriptiva, con el uso de fuentes primarias, de paradigma cuantitativa, y por su naturaleza se empleó como un instrumento un cuestionario compuesto por 24 reactivos, que se aplicó a 30 personas que laboran en los establecimientos de la lavandería Flash Universal Sede Callao, La Perla y Bellavista, en los horarios de mañana, tarde y noche. Compuesta por trabajadores en el área de lavado, atención al público, y choferes de las dos sedes del Callao (tres sucursales). La investigación desarrollada se encuadra dentro del ámbito de la metodología no experimental ya que se realizó sin manipular debidamente las variables cultura organizacional y clima organizacional. La investigación concluye que la cultura organizacional se relaciona significativamente con el clima organizacional en un 93.76%. Con un incremento porcentual del X=0.25.