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La Noire Cárdenas, Enrique Aníbal (1)
SubjectCall Center (1)Capacitación (1)http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03 (1)Rotación (1)Telefonía móvil (1)... View MoreDate Issued
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El NPS (Net Promoter Score) y su relación con la rotación y formación de asesores del servicio de Entel prepago en servicios call center del Perú 

La Noire Cárdenas, Enrique Aníbal (Universidad de San Martín de Porres, 2021)
Acceso abierto
El presente Trabajo de Suficiencia Profesional es desarrollado en la empresa Servicios Call Center del Perú, específicamente en el servicio de Entel Prepago, servicio que pertenece a la corporación ENTEL PERÚ. Nuestro ...
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