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Propuesta de una política de desarrollo del talento humano para la mejora de la calidad del servicio en una muestra de hoteles de 3 y 5 estrellas en Lima y Huánuco
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
Realiza un análisis correlativo cuyo objetivo es establecer cómo deben ser las políticas de desarrollo de talento humano orientadas a la mejora de calidad de servicio hotelero en los casos de estudio, aplicado a muestras ...
Percepción social de los alumnos respecto a sus profesores durante el desarrollo de la clase
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
Esta investigación, tipo ex post facto - correlacional, tiene un diseño de grupos naturales homologados según siete criterios. Sus objetivos son: conocer cómo perciben los alumnos a sus profesores en la dinámica que generan ...
Competencia parental percibida de padres y habilidades metalingüísticas de 5 a 6 años de una institución educativa particular de la ciudad de Sullana
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
Este estudio busca establecer si existe correlación entre las competencias parentales y las habilidades metalingüísticas en un grupo de niños de 5 y 6 años de edad proveniente de una Institución Educativa Particular de la ...
Ideación suicida, afrontamiento y satisfacción familiar en adolescentes de instituciones educativas
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
Establece la relación entre ideación suicida, estilos de afrontamiento y satisfacción familiar, en una muestra de 353 estudiantes adolescentes de instituciones educativas entre 13 y 18 años de edad (M = 46.68, DE = 9.51). ...
Implementación de un ecolodge y mejora de la oferta turística para la ruta turística del camu camu en el Caserío 11 de agosto en Yarinacocha
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
La ciudad de Pucallpa está ubicada en el departamento de Ucayali, en el centro oriente del Perú a orillas del río Ucayali, en plena selva amazónica a 154 m.s.n.m. Cuenta con 20 caseríos que se dedican a la producción de ...
Análisis de las buenas prácticas y mejora de la calidad de servicio en la caseta de información turística de iPerú en Miraflores - Lima, 2015
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
En la presente tesis se ha decidido estudiar cómo mejorar la calidad de servicio en la caseta de IPerú ubicada en centro comercial Larco Mar, Miraflores, ya que la investigadora ha realizado prácticas pre-profesionales en ...
Contribución de las acciones de relaciones públicas en la Dirección Desconcentrada de Cultura de Lambayeque en el diálogo intercultural durante el 2016
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo, analizar las acciones vinculadas a las Relaciones Públicas que ejecuta la Dirección Desconcentrada de Cultura de Lambayeque, sobre interculturalidad, durante el año 2016, con ...
Características del contenido publicitario de la marca de ropa Basement en el modelo de estereotipo femenino
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
La investigación características del contenido publicitario de la marca BASEMENT en el modelo estereotipo femenino, empleó como estudio el análisis publicitario utilizando la semiótica para el análisis documental básico ...
Reacciones al estrés y estilos de afrontamiento en pacientes con depresión que acuden a una institución de salud mental
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
Estudia la relación entre las reacciones al estrés y los estilos de afrontamientos en una muestra de pacientes con depresión. Además, se buscó conocer las respuestas al estrés y los estilos de afrontamiento así como ...
Gestión de la comunicación corporativa y la función de las esferas de la comunicación. Caso: Compañía de Minas Buenaventura 2014-2015
(Universidad de San Martín de Porres, 2016)
Acceso abierto
El objetivo del presente trabajo de investigación es conocer la relación que existe entre la gestión de la comunicación corporativa y la función de las esferas de la comunicación de la Compañía de Minas Buenaventura entre ...