Incrementar los niveles de satisfacción laboral en el personal de enfermería a través de un modelo de cultura de servicio de una empresa privada del sector salud de Lima Metropolitana

Abstract

Por ende, este presente Plan de Mejora de Procesos, tiene como finalidad incrementar los niveles de satisfacción laboral en el personal de enfermería a través de la inserción de un modelo de cultura de servicio enfocado en mejorar: la formación en habilidades blandas, la motivación, la identificación y compromiso con la institución, la orientación a la seguridad y experiencia del paciente, el bienestar laboral, las políticas y los perfiles estratégicos de atención.