dc.contributor.advisor | Pichling Migone, Paola Alexandra | |
dc.contributor.author | Campos Rojas, Milagros Naty | |
dc.creator | Campos Rojas, Milagros Naty | |
dc.date.accessioned | 2019-06-19T10:55:02Z | |
dc.date.available | 2019-06-19T10:55:02Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12727/4882 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de las estrategias del marketing relacional en el proceso de fidelización de los clientes de la MYPE juguería Ana, con la finalidad de investigar cómo estas variables se desarrollan en el mercado de juguerías. | es_PE |
dc.format.extent | 96 p. | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad de San Martín de Porres | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad de San Martín de Porres – USMP | es_PE |
dc.source | REPOSITORIO ACADÉMICO USMP | es_PE |
dc.subject | Análisis de mercadeo | es_PE |
dc.subject | Lealtad del consumidor | es_PE |
dc.subject | Estrategia | es_PE |
dc.subject | Relaciones con los clientes | es_PE |
dc.title | La influencia de las estrategias del marketing relacional en el proceso de fidelización de los clientes de la MYPE juguería Ana | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Marketing | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos | es_PE |
thesis.degree.discipline | Marketing | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.00 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |