La influencia de las estrategias del marketing relacional en el proceso de fidelización de los clientes de la MYPE juguería Ana

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Trabajo
(application/pdf: 1.200Mb)
Date
2019
Author(s)
Campos Rojas, Milagros Naty
Advisor(s)
Pichling Migone, Paola Alexandra
Metadata
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Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de las estrategias del marketing relacional en el proceso de fidelización de los clientes de la MYPE juguería Ana, con la finalidad de investigar cómo estas variables se desarrollan en el mercado de juguerías.
URI
https://hdl.handle.net/20.500.12727/4882
Collections
Subject
Publisher
Universidad de San Martín de Porres
Type of research
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Rights
info:eu-repo/semantics/openAccess
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