Evaluación de los factores que ocasionan el deficiente acceso a medicamentos en la farmacia del Hospital Nacional Cayetano Heredia

Abstract

Evaluar los factores que ocasionaron deficiente acceso a medicamentos en la farmacia del Hospital Nacional Cayetano Heredia. Trabajo cuantitativo con componente cualitativo. Observacional, descriptivo, transversal, prospectivo, predictivo. Se estudiaron 1706 recetas de medicamentos que llegaron a las diferentes áreas de dispensación del departamento de farmacia del Hospital Nacional Cayetano Heredia y se analizaron las que no fueron atendidas. Se realizaron encuestas a personas involucradas en el hospital en los procesos de adquisición de la Oficina de Logística y personal especializado de farmacia para estudiar los procesos de adquisición y distribución de medicamentos. El 63.5% de las recetas y el 55% de los medicamentos solicitados no fueron atendidos. El Servicio de Emergencia fue el que tuvo mayor cantidad de medicamentos no atendidos (19.9%). De 1638 veces que no se atendieron los medicamentos prescritos, 1299 (79%) correspondieron a medicamentos fuera del petitorio. Se encontró asociación entre petitorio y atención de medicamentos (chi cuadrado correcc. Yates = 1812, p = 0.000; Intervalo de confianza al 95%). El 62% de las personas encuestadas consideraron el proceso de adquisición complicado. Problemas en el suministro (se recetaron medicamentos fuera del petitorio nacional y del hospital), procesos engorrosos en adquisición por compras corporativas, demora en la reposición de medicamentos, son factores que determinan la inatención de recetas en el HNCH.