Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos: Recent submissions
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Proceso de mejora en la gestión, evaluación y selección de operadores logísticos integrales en la exportación de palta fresca en la empresa agroindustrial Negocacer SAC para alcanzar la competitividad planeada, 2021 -2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoSe propuso como objetivos evaluar el método y proceso en la selección de proveedores u operadores logísticos de exportación de campaña de frutos frescos, analizar los resultados obtenidos en costos, manejo, control de ... -
Asociatividad como estrategia para el desarrollo de oferta exportable de maíz blanco gigante en el centro poblado Huáscar del distrito y provincia de Acomayo, Cuzco 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso restringidoLa presente tesis tuvo como objetivo determinar cómo influye la asociatividad en el desarrollo de oferta exportable de maíz blanco gigante del centro poblado Huáscar del distrito y provincia de Acomayo, Cuzco, 2023. Para ... -
Implementación de gestión de procesos logísticos operativos para la empresa de transporte de carga pesada MIGAMA Sociedad Anónima Cerrada
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso restringidoLa razón de ser de una empresa es el cliente, por lo tanto, es importante mantener al cliente satisfecho con el nivel de servicio brindado, en especial en el rubro de transporte de mercancías, el cual es uno de los más ... -
Conocimiento de moda sostenible y su relación con el desarrollo empresarial en las mype de pantalones jeans, Galeria San Pedro, Gamarra 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoActualmente, el sector textil es considerado uno de los más nocivos en el mundo dado que emplea grandes cantidades de litros de agua, a la vez, genera voluminosos desechos tóxicos que son arrojados al mar. Como alternativa ... -
Customer relationship management (CRM) y su relación con la fidelización de los clientes de las mype del sector ferretero del distrito de Andrés Avelino Cáceres, Ayacucho, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso restringidoLa presente investigación tuvo como finalidad determinar la relación del customer Relationship Management (CRM) con la fidelización de los clientes de las Mype del sector ferretero del distrito de Andrés Avelino Cáceres, ... -
Factores que se relacionan con el plan de gestión en las instituciones de educación superior públicas del área metropolitana de Monterrey, N.L., Mexico
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEsta investigación parte de un análisis de los factores que se analizaron como determinantes y que se relacionan con el plan de gestión en las instituciones de educación superior (IES); el cual analiza si estos factores ... -
Factores personales que influyen en la satisfacción laboral: estudio de las generaciones “X” y “millennials” en empleados profesionistas del área de negocios del estado de Nuevo León, Mexico
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoSe realizó un estudio con enfoque disposicional cuyo propósito fue identificar los factores personales: compromiso, inteligencia emocional y proactividad, que influyen en la satisfacción laboral de los empleados profesionistas ... -
Inteligencia emocional y desempeño laboral: el papel mediador de la resiliencia y el eustrés, moderado por la edad de los empleados de la industria eléctrica en el estado de Nuevo León, México
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa conceptualización del desempeño del trabajador se relaciona con las demandas organizacionales en función de la forma en que los empleados contribuyen a los objetivos establecidos. En este sentido, si cuentan con el ... -
Customer Relationship Management y su relación con la captación de clientes de la empresa Soluciones M4G en el año 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación se desarrolló con el objetivo principal de identificar la relación entre el uso del Customer Relationship Management (CRM) y el proceso de captación de clientes, siendo esta herramienta una de las ... -
Violencia contra trabajadores de la salud del Servicio de Emergencia del Hospital Aurelio Diaz Ufano y Peral de EsSalud
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl presente estudio tiene por finalidad caracterizar el fenómeno de la violencia hacia los trabajadores de la salud en el servicio de emergencia del Hospital Aurelio Díaz Ufano y Peral de la Red Prestacional Almenara de ... -
Habilidades directivas que influyen en la satisfacción laboral del personal de las empresas multinacionales del sector automotriz localizadas en el estado de Nuevo León, México
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoConsiderando el fenómeno de la globalización y como consecuencia la interconexión que surge entre países en diversos ámbitos como son el tecnológico, social, cultural, destacando principalmente el económico que trajo consigo ... -
Elementos del comportamiento organizacional para fomentar la ambidestreza organizativa en las grandes empresas multinacionales de la industria automotriz del estado de Nuevo León, México
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoInvestigaciones previas definen los beneficios, mecanismos y procesos que una organización ambidiestra posee. Esta investigación busca identificar y analizar qué elementos del comportamiento organizacional hacen posible ... -
Factores que se relacionan con el cumplimiento de las prácticas de seguridad de las tecnologías de información por parte de los empleados en las tres instituciones de educación superior públicas más grandes de México
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl objetivo de esta investigación fue medir la relación que tienen la percepción de la participación de la dirección, la concientización de la seguridad de Tecnologías de Información, las sanciones formales de disuasión, ... -
Planteamiento de mejora en la comercialización de productos importados y nacionales en la empresa Agripino Sarmiento Ccoscco S.A
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo demostrar el planteamiento de mejora en la comercialización de productos farmacéuticos de marca y genérico en la empresa Droguería Agripino Sarmiento ... -
Costo de transporte marítimo y su influencia en la competitividad de una agroexportadora de la región de Lima, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa empresa en la que se desarrolló la investigación es la agroexportadora Sociedad Agrícola Drokasa S.A, dedicada a la producción, empacamiento y comercialización de paltas, uvas de mesa, espárragos y arándanos en la ... -
El trabajo remoto y el nivel de satisfacción laboral en un grupo empresarial de agencias de medios de Lima – 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación del trabajo remoto y la satisfacción laboral de un grupo empresarial de agencias de medios en Lima - Perú para el año 2022. Se planteó como ... -
La satisfacción de la comunicación y su relación con el compromiso de los colaboradores de una empresa de bienestar psicológico
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación pretende determinar la relación que existe entre la satisfacción de la comunicación y el compromiso de los colaboradores de una empresa de bienestar psicológico. El diseño utilizado fue de tipo ... -
El impacto de la calidad de servicio en la satisfaccion del cliente de Lima Metropolitana de la empresa Winner Trading S.A. durante el año 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso restringidoLa presente investigación se planteó como principal objetivo determinar el impacto de la calidad de servicio en la satisfacción del cliente de Lima Metropolitana de la empresa Winner Trading S.A durante el año 2021. En el ... -
Flexibilidad laboral y balance vida-trabajo su influencia en el desempeño mediante la felicidad laboral en las pyme industriales de la zona citrícola de Nuevo León, Mexico
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa existencia de empresas en un país está ligada a su desarrollo y crecimiento económico, ya que son la fuente de empleo e ingresos de sus habitantes. Actualmente, la efectividad de las empresas depende del capital humano ... -
Gestión operativa de los procesos de importación exportación y satisfacción de los clientes de UPS Aduanas Perú SAC, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión operativa de los procesos de importación exportación y la satisfacción de los clientes de UPS Aduanas Perú SAC para el año ...
