Clima laboral y su relación con el desempeño laboral en la entidad financiera en las agencias de Ate del distrito de Ate, Lima, 2024

Abstract

La vigente investigación, tiene como finalidad determinar la relación entre el clima laboral y su relación con el desempeño laboral en el departamento de Logística de la entidad financiera Agencia del distrito de Ate Lima, 2023. La metodología tiene un enfoque cuantitativo, tipo aplicada, con el correspondiente diseño no experimental / transversal por consecuente su alcance es descriptivo correlacional. Se ha trabajado con una muestra de 81 colaboradores de la entidad financiera de las Agencias de Puruchuco y Vitarte, de la misma que se ha obtenido mediante el diseño muestral usado en técnicas de encuesta a dichos colaboradores se les aplicó los cuestionarios, debidamente validados por el juicio de expertos, y usando la escala de Likert, antes de realizar el procesamiento los datos han sido procesados en el software SPSS para saber la fiabilidad del indicador de Alpha de Cronbach teniendo que la variable condición laboral tiene un valor de 0,874 y para la variable desempeños laboral un valor de 0,765, superando la valla que es de 0.70. Para el apartado correspondiente al contraste de hipótesis se ha usado la prueba Estadística de Chi Cuadrado y han sido procesados mediante el programa estadístico SPSS, previamente se realizó la prueba de normalidad cuyo resultado indicó que los datos no tienen distribución normal. La hipótesis nula se rechazó, aceptándose la hipótesis alterna planteada por el investigador (Ha), concluyendo que existe relación positiva entre la variable condición laboral y la variable desempeño laboral en los colaboradores del Banco de Crédito de las Agencias de Puruchuco y Vitarte del distrito de Ate, Lima.