Instituto de Gobierno y de Gestión Pública: Recent submissions
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Resultados de la evaluación con el índice de seguridad hospitalaria, en el Hospital de Apoyo Departamental Cusco (2020) y Hospital Antonio Lorena (2021)
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoPresenta el resultado de la evaluación en dos hospitales de la ciudad del Cusco, utilizando el Índice de seguridad hospitalaria, intenta en términos generales crear un precedente obligatorio para implementar un proceso de ... -
Gestión de talento humano para mitigar la corrupción en la Procuraduría Pública del Gobierno Regional de Arequipa, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl estudio se planteó como objetivo “determinar como la gestión de talento humano basado en la ley 30057 puede mitigar la corrupción en la Procuraduría pública del gobierno Regional de Arequipa, 2021”. Ello producto de ... -
Política Nacional de Integridad y Lucha contra la Corrupción y su incidencia en las contrataciones del estado y perjuicios económicos o sociales, Lima 2019 - 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa tesis se desarrolló con el objetivo de determinar la incidencia de la Política Nacional de Integridad y lucha contra la corrupción en mitigar la corrupción en las contrataciones del Estado y en los perjuicios económicos ... -
Equidad de ingresos por pensiones en el Sistema Previsional Peruano: periodo 2012- 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEste estudio profundiza en el sistema previsional peruano entre 2012 y 2022, con un énfasis particular en la equidad de los ingresos por pensiones de jubilación y los factores determinantes de estas desigualdades. A ... -
Gestión de recursos humanos y desempeño laboral del personal administrativo del Hospital Nacional Docente Madre Niño “San Bartolomé” (marzo 2020 – noviembre 2022)
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre la Gestión de Recursos humanos basado en los subsistemas de SERVIR y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos del Hospital Nacional ... -
Calidad de la atención y grado de satisfacción de los usuarios del área de hospitalización del servicio de cirugía pediátrica del Hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren, Callao diciembre 2022 a enero 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoSe presenta el trabajo titulado Calidad de la atención y grado de satisfacción de los usuarios del área de Hospitalización del Servicio de Cirugía Pediátrica del Hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren (HNASS), Callao ... -
Procesos del sistema de gestión de calidad y su asociación con los conductores para la satisfacción de las personas en la Zona Registral N.º IX Sede Lima, 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2021)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación fue establecer cómo los procesos del sistema de gestión de calidad se asocian con los conductores para la satisfacción de las personas en la Zona Registral N.º IX sede Lima, 2021. ... -
Políticas públicas del sistema de gestión de calidad y su influencia en la satisfacción del servicio de cirugía plástica del Hospital Edgardo Rebagliati Martins 2021 - 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2024)Acceso abiertoEl objetivo del estudio fue determinar cómo las Políticas del Sistema de Gestión de Calidad en Salud influyeron en la satisfacción de las personas respecto a la provisión del servicio de cirugía plástica reconstructiva del ... -
Influencia de las obras por impuestos en la inversión pública en el ministerio de educación en el periodo 2016 al 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl estudio presente tiene por objetivo determinar la influencia del mecanismo de obras por impuestos – OxI en adelante, en la inversión pública en el Ministerio de Educación del 2016 al 2021. Este estudio fue de tipo básico, ... -
El impacto del Covid-19 y los efectos generados en la gestión de recursos humanos del Servicio de Administración Tributaria: subsistema gestión del empleo
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación desarrolló los efectos generados por el COVID-19 en la gestión de los recursos humanos del Servicio de Administración Tributaria de Lima (en adelante, SAT). En este contexto, se mostraron ... -
La gestión institucional y su influencia en la mejora del servicio de pasaporte electrónico a los usuarios en la Jefatura Zonal de Migraciones de Chimbote, año 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEsta investigación se desarrolló para determinar el grado en que la conducción de las políticas gubernamentales influye en la mejora del servicio de pasaporte electrónico a los usuarios en la Jefatura Zonal de MIGRACIONES ... -
El control simultáneo como estrategia de mejora de gestión en el Gobierno Regional de Apurímac, 2020 - 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEste trabajo de investigación de estudio del caso se efectuó con el fin de establecer la trascendencia del control simultáneo en la gestión del Gobierno Regional de Apurímac, 2020 – 2021. Por lo que, se abordó características ... -
Propuesta de modelo de gestión territorial para el desarrollo urbano sostenible del distrito de Lurigancho – Chosica, Lima, Perú, a partir de un diagnóstico al 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoEl principal objetivo de la investigación es determinar la relación entre la inexistencia del desarrollo urbano sostenible del distrito de Lurigancho - Chosica y la deficiente gestión territorial, para lo cual se analiza ... -
Resistencia al cambio, y su influencia en la implementación de la gestión por procesos según los funcionarios del Ministerio del Interior, Lima 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo principal analizar de qué forma, la resistencia al cambio influye en la implementación de la gestión por procesos según los funcionarios del Ministerio del Interior, Lima- Perú ... -
Causas y conflictos sociales generados por la deficiencia de abastecimiento de oxigeno medicinal en el Hospital San Juan de Dios - Pisco - Ica en tiempo de pandemia covid, 2020 – 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoPara nuestra investigación, se propuso como objetivo determinar si el grado de conflicto social impacto en la deficiencia de abastecimiento de oxígeno medicinal en tiempo de pandemia Covid-19 en el “Hospital San Juan de ... -
Gestión de la calidad y satisfacción del usuario en los servicios de salud del Centro de Salud - Patrona de Chota – 2021
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl presente estudio tuvo por objetivo determinar la relación entre la gestión de calidad y la satisfacción del usuario en los servicios de Salud del Centro de Salud-Patrona de Chota – 2021. Para esto se desarrolló un ... -
Mujer madre o mujer profesional, un conflicto en las trabajadoras del Ministerio Público del distrito fiscal Del Santa, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl presente estudio se centró en determinar si existe un conflicto entre el desarrollo profesional y la maternidad en trabajadoras del Ministerio Público del distrito fiscal De Santa, 2023, para lo cual se usó una ... -
Diálogo social y proyectos de desarrollo local en la Comunidad Campesina Colquiyoc, Bolognesi, Ancash, Perú, 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)El objetivo de esta investigación fue determinar la relación que existe del diálogo social con los proyectos de desarrollo local en la Comunidad Campesina Colquiyoc, Bolognesi, Ancash, Perú, 2018. La metodología empleada ... -
Gestión de servicios y la virtualización de trámites en los centros MAC, Lima Metropolitana
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso restringidoEl presente estudio tuvo como propósito determinar la relación entre la gestión de servicios y la virtualización de los trámites en los Centros MAC de Lima Metropolitana. La metodología se basó en el enfoque cuantitativo, ... -
Capacitación del personal policial y su influencia en la gestión en la división de investigación de delitos de corrupción vinculados al crimen organizado 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso abiertoObjetivo: Determinar de qué manera la capacitación del personal policial influye en la gestión de la Policía Nacional del Perú (PNP) en la división de investigación de delitos de corrupción vinculados al crimen organizado ...
