Gestión de recursos humanos y desempeño laboral del personal administrativo del Hospital Nacional Docente Madre Niño “San Bartolomé” (marzo 2020 – noviembre 2022)

Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre la Gestión de Recursos humanos basado en los subsistemas de SERVIR y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos del Hospital Nacional Docente Madre Niño “San Bartolomé” durante el periodo de inicio de la pandemia por COVID 19 (2020) hasta el año 2022. La investigación fue de tipo correlacional, de diseño no experimental y enfoque cuantitativo, la técnica aplicada fue la encuesta a una muestra de 143 trabajadores administrativos de la institución. Los resultados inferenciales muestran que existe una relación positiva fuerte con el coeficiente de Spearman (r=0.785) entre la gestión de los recursos humanos y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos del Hospital Nacional Docente Madre Niño “San Bartolomé”, asimismo de las dimensiones de la gestión de recursos humanos, se obtuvo como resultados en la planificación de políticas de recursos humanos (r=0.528), en la organización del trabajo (r=0.797), en gestión de empleo (r=0.870), en gestión de rendimiento (r=0.690), en la gestión de la compensación (r=0.779), en la gestión del desarrollo y capacitación (r=0.917) y en la gestión de las relaciones humanas y sociales (r=0.801), lo cual indica se relacionan con el desempeño laboral. Se concluye que el 20.3% está de acuerdo con la gestión de recursos humanos, el 39.9% en desacuerdo y el 39.9% indiferente.