La investigación se concretó en la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL) 01, que tiene como sede al distrito de San Juan de Miraflores, Lima Metropolitana, durante el año 2019. El estudio tiene el interés de conocer ...

El presente trabajo titulado Gestión Pública para lograr la calidad de atención y grado de satisfacción del usuario en el área de emergencia en el Hospital II Florencia de Mora, Trujillo, periodo 2018 - 2019, se desarrolló ...

El objetivo de la investigación fue determinar de qué manera, la calidad del sistema de información contable influye en la toma de decisiones en las unidades ejecutoras del Gobierno Regional de Ancash 2021. El enfoque ...

El presente trabajo de investigación que tiene como titulo “la gestión por procesos y calidad de servicio a los usuarios del Gobierno Regional de Apurímac en el año 2018-2019” ha sido elaborada con la finalidad de mejorar ...

El servicio de trámite documentario en el Ministerio del Ambiente obedece a una demanda concreta de los usuarios en Lima Metropolitana. Para delimitar los parámetros de calidad y satisfacción del usuario, se consideró ...

La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar de qué forma, la política de modernización se asocia con la gestión de la calidad de servicio en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, Lima 2021. Se ...

El objetivo de la presente investigación fue determinar de qué manera el planeamiento estratégico influye en la calidad de servicio de transporte público masivo de Lima y Callao. La investigación fue no experimental, de ...

El proceso de implementación de talleres deportivos y recreativos de manera virtual y presencial en el Palacio de la Juventud de la Municipalidad Distrital de Los Olivos, es algo innovador que se ha presentado gracias a ...

La presente investigación tuvo como objetivo general “Determinar la relación entre la calidad en el servicio de atención con la satisfacción de los usuarios en el Centro Desconcentrado Territorial del Ministerio de ...

El objetivo de la presente investigación fue establecer cómo la calidad del software influye en la gestión del Sistema Electrónico de Contrataciones según el Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado 2021. ...