La calidad del software y su influencia en la gestión del sistema electrónico de contrataciones según el Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado 2021

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue establecer cómo la calidad del software influye en la gestión del Sistema Electrónico de Contrataciones según el Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado 2021. Se trató de una investigación no experimental, de corte transversal, con enfoque cuantitativo. La muestra estuvo constituida por 150 servidores del Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado. Entre los resultados se encontró que, para el 88,7% de los servidores entrevistados, la eficiencia del desempeño del sistema no es adecuado. Según el 80%, la usabilidad del Sistema no es adecuado. Para el 78,7%, la fiabilidad no es adecuada. Para el 64,6%, la portabilidad no es eficiente. Según el 90,7% de los entrevistados, las actuaciones preparatorias respecto a la Gestión del Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado, no son eficientes porque, no existe una buena gestión del plan Anual de Contrataciones a través del sistema electrónico. Para el 62,7% de los entrevistados, el procedimiento de selección respecto a la Gestión del Sistema, no es eficiente porque no hay una buena gestión de las licitaciones públicas, y de los concursos públicos mediante el Sistema Electrónico de Contrataciones. Para el 91,3% de los entrevistados, la ejecución Contractual respecto a la gestión del Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado no es eficiente porque, no hay una buena gestión del contrato. La calidad del software se encuentra relacionada con la gestión del Sistema Electrónico de Contrataciones según el Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado.