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dc.contributor.advisorBezada Sanchez, Cesar Alfredo
dc.contributor.advisorCastañeda Alvarado, Elva Luz
dc.contributor.authorObregon Apaza, Fiorella Solange
dc.date.accessioned2024-08-20T16:05:39Z
dc.date.available2024-08-20T16:05:39Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12727/14664
dc.description.abstractEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional describe en el primer capítulo la trayectoria profesional desde los inicios como practicante hasta la actualidad. Se detallan funciones, roles, actividades y logros en cada experiencia laboral, incluyendo el contexto de la empresa, se analiza la contribución de la experiencia académica a la práctica profesional y se realiza una reflexión crítica sobre los aportes realizados, las necesidades atendidas, los indicadores utilizados y las capacitaciones requeridas para el desarrollo del Trabajo de Suficiencia Profesional. En el segundo capítulo, se desarrolla el objetivo principal del proyecto siendo este reducir los tiempos de devolución de equipos reparados de una empresa de telecomunicaciones que ofrece el servicio de reparación para una amplia gama de equipos electrónicos. Para lograr el objetivo se empleó la metodología PHVA (Planear, Hacer, verificar y Actuar), ya que por su enfoque práctico y bajo costo, se adaptó mejor a las necesidades de este proyecto. Como resultado de la implementación, se logró reducir costos por penalidades en 1700$ anuales. Se concluyó que un sistema integrado puede lograr no solo una mejor comunicación entre áreas, sino que permite lograr objetivos como la reducción de tiempos y dinero, otorgando una mejor eficiencia para la empresa.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.format.extent89 p.es_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad de San Martín de Porreses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Académico USMPes_PE
dc.sourceUniversidad San Martín de Porres - USMPes_PE
dc.subjectProyecto de mejoraes_PE
dc.subjectReducción de tiemposes_PE
dc.subjectEmpresas de servicio técnicoes_PE
dc.subjectMetodología PHVAes_PE
dc.subjectEficienciaes_PE
dc.titleMejora del proceso de servicio técnico de una empresa de reparación de aparatos electrónicos, para reducir las penalidades por sobretiemposes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameIngeniera Industriales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaes_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_PE
renati.advisor.dni46652180
renati.advisor.dni09775958
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-4846-0703es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1252-5253es_PE
renati.author.dni46744655
renati.discipline722026es_PE
renati.jurorCardenas Lucero, Luis
renati.jurorBocangel Marin, Guillermo Augusto
renati.jurorSalas Diaz, Gian Franco
renati.jurorBallena Gonzales, Manuel
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.date.embargoEnd2026-08-19


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