Mejora de la productividad en una empresa del sector metalmecánico mediante la metodología de mejora continua PHVA
Date
2022Author(s)
Peñaloza Regalado, Diana Elvira
Tafur Umeres, Ricardo Andres
Metadata
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El objetivo principal de la tesis es incrementar la productividad de la organización
utilizando un ciclo de mejora continua – PHVA. Se sustenta en una empresa del sector
metalmecánico, la cual es una organización dedicada por más de diez años a prestar
servicios y productos a empresas de los sectores de construcción, energía, minería e
industrial en general. El trabajo de investigación partió del diagnóstico actual de la
organización, evaluando así diferentes factores de su gestión estratégica, gestión de
calidad, gestión de operaciones, gestión de desempeño laboral, gestión de procesos y
otros aspectos, a través del uso de distintas herramientas y softwares. Se logró
identificar los principales problemas, sus causas y efectos. Se aplicaron planes de
mejora para la gestión de procesos, aseguramiento de la calidad, implementación de
las 5´S, del clima laboral, seguridad y salud en el trabajo, entre otros. Se
implementaron softwares para un mejor control de los indicadores de gestión, control y
registro de las plantillas de MRP, entre otras actividades. Posteriormente, se ejecutaron
la medición y análisis de los indicadores vinculados con los objetivos del proyecto, de
los procesos y estratégicos, identificando así los indicadores que lograron el
cumplimiento de su meta, destacando el incremento de la productividad, por lo que se
logró el cumplimiento del objetivo principal del proyecto. Asimismo, los indicadores
relacionados a la gestión de operaciones, estratégica y de desempeño laboral fueron
aquellos que obtuvieron mejores resultados, siendo estos identificados al inicio del
proyecto como los más críticos en la organización. Finalmente, se plantearon acciones
correctivas para los indicadores que no llegaron a la meta establecida.
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