Sindrome de Burnout y calidad de la atención del personal de salud del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen

Abstract

Actualmente en el Hospital Guillermo Almenara no existe algún estudio que permita reconocer la relación entre el síndrome de burnout y la calidad de los servicios de salud brindados a los pacientes. Si bien es cierto, la calidad de los servicios de salud involucra material físico, ya sean ambientes o recursos como equipos médicos, sobre los cuales no podemos realizar algún cambio de importante repercusión, si podemos manejar el trato adecuado al paciente, es decir mejorar la satisfacción de los usuarios que como sabemos es también parte de la calidad de atención. Para sumarse a los esfuerzos que realiza la actual gestión, encabezada por el presidente ejecutivo, implementando medidas que optimicen la calidad del prestación brindada a los usuarios y, frente a la creciente demanda en el área de emergencia en el Hospital Guillermo Almenara, al no conocerse datos actuales acerca del tema y al verse involucrada también la salud mental, como parte de este problema, es de gran valor conocer la presencia de este síndrome en nuestro ámbito profesional, para poder prevenirlo y manejarlo, para así proteger los derechos del paciente y los del mismo personal de salud.