Los modelos de relaciones públicas y los conflictos socioambientales con los pobladores de las comunidades del yacimiento minero de Toquepala, de la empresa Southern Perú Copper Corporation, Tacna 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre los modelos de relaciones públicas y los conflictos socioambientales con pobladores de las comunidades del yacimiento minero Toquepala, de la empresa Southern Perú Copper Corporation, Tacna (2018). Con este propósito, se optó por un tipo de investigación básica con diseño no experimental, de nivel correlacional, en donde se seleccionó una muestra de 373 pobladores pertenecientes a las comunidades de las provincias de Candarave y Jorge Basadre. Para medir de manera precisa la percepción que los pobladores tienen sobre los modelos de relaciones públicas y los conflictos socioambientales, se diseñó un cuestionario con 18 indicadores distribuidos en 52 ítems. Los resultados revelaron que la hipótesis general quedó comprobada porque existe una relación significativa con una intensidad baja (0,192) entre los modelos de relaciones públicas y los conflictos socioambientales, lo que refleja que la forma en cómo se gestionen las relaciones públicas dentro de una empresa minera repercute en el aumento de los conflictos socioambientales con las comunidades que conforman su zona de influencia; o contrariamente disminuye en ello. Además, los resultados de la contrastación de hipótesis específicas mostraron la correlación que existe entre cada uno de los modelos de relaciones públicas con los conflictos socioambientales: modelo de agente de prensa (0,251), modelo de información pública (0,102), modelo asimétrico bidireccional (0,289) y el modelo simétrico bidireccional (-0,198).