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Relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes y usuarios de un banco privado del distrito de Santa Anita 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo general, determinar la relación entre
la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes y usuarios de un banco privado
del distrito de Santa Anita 2022. Siendo de ...
Compromiso organizacional y su relación con la implementación del trabajo remoto en el personal de ventas de un outsourcing del sector financiero, Lima Metropolitana, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)
Acceso abierto
La investigación tuvo como objetivo, determinar la relación que existe entre el
compromiso organizacional y la implementación del trabajo remoto en el personal
de ventas de un outsourcing del sector financiero en Lima ...
Influencia de la responsabilidad social empresarial en la intención de compra de los clientes de los hipermercados ubicados en el Centro Comercial Jockey Plaza, Lima, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
Busca determinar la influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en la intención de compra de los clientes de los hipermercados ubicados en el Centro Comercial Jockey Plaza en el año 2019. El estudio posee un enfoque ...
Percepción generada por los servicios financieros ofrecidos por las Fintech respecto a los ofertados por las entidades financieras convencionales en el personal administrativo de una universidad privada en Lima Metropolitana - 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
Se enfoca en la percepción de los servicios financieros
ofrecidos por las empresas que a través de la tecnología brindan innovaciones
financieras denominadas Fintech (Financial Technology) respecto a los ofertados por
las ...
Optimización presupuestal del programa de capacitación de fuerza de ventas a nivel nacional
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
El Plan de Mejora presentado se enfoca en la optimización presupuestal del programa de capacitación de la fuerza de ventas de una compañía líder del sector de cosméticos, perfumería e higiene. Este se origina a partir de ...
Herramientas de la administración moderna: empowerment y coaching frente a la satisfacción del cliente interno de la empresa Pardos Chicken SAC, distrito de San Borja - Lima , año 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
Determina si existe la relación entre las herramientas de la administración moderna y la satisfacción del cliente interno, aplicando el estudio en la empresa Pardos Chicken SAC, San Borja, Año 2019.
La metodología usada ...
Relación entre la gestión de la responsabilidad social de la compañía minera Antamina S.A y los pasivos ambientales mineros durante el perlodo 2016-2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
La presente tesis, trata sobre la gestión de responsabilidad social empresarial de la
organización Antamina frente a los pasivos ambientales mineros durante el periodo
2016 al 2018.
El trabajo de campo se realizó ...
Creación de restaurante - bar "La Bicolor"
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
En la Molina no es común encontrarse un Resto-bar, más aún si es temático.Normalmente las personas que residen en la Molina suelen ir a otros distritos como San Isidro, Barranco, Miraflores y Surco para poder disfrutar de ...
Agencia de viajes para profesionales
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
En la actualidad, ante el escenario cambiante que existe y la alta competitividad entre profesionales, la actualización es el medio para mantenerse vigente. Durante décadas se viene realizando congresos internacionales ...
Implementación de una academia de fútbol modelo: Ventanilla
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
En la actualidad y gracias a la euforia presentada por el retorno de la selección peruana al mundial, la expectativa de los niños por cumplir su sueño y de los padres por ver a sus hijos triunfar en este deporte rey se ...