Relación entre estrés y jornada laboral en trabajadores de una empresa de servicios en una unidad minera en la Región Cajamarca

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la asociación entre el estrés con la jornada laboral, el apoyo social, la inseguridad laboral y algunos factores sociodemográficos de los trabajadores de una empresa de servicios de alimentación y alojamiento en una unidad minera. La investigación se realizó mediante dos tipos de diseño: comparativo para las relaciones entre estrés y jornada laboral, lugar de procedencia, sexo y tipo de trabajo, y correlacional para las asociaciones entre estrés y tiempo de servicios, apoyo social e inseguridad laboral respectivamente. Los instrumentos utilizados fueron la ficha de datos sociolaborales y el Cuestionario de Contenido de Trabajo de Karasek en la versión resumida de Juárez (2005), que se aplicaron a 77 sobre una población de 175 trabajadores. Los resultados mostraron que el estrés no estaba asociado con la jornada laboral, el sexo ni la inseguridad laboral; que los trabajadores que procedían de la región Cajamarca, pero no cerca de la unidad minera, presentaban mayor estrés que los de otras regiones o los de las comunidades cercanas a la unidad minera; que los trabajadores operativos presentaban mayor estrés que los no operativos; que los trabajadores con mayor tiempo de servicios tenían menor estrés; que el estrés era menor cuando era mayor el apoyo social del jefe y los compañeros de trabajo y que los trabajadores con turnos diurnos y nocturnos presentaban mayor estrés que aquellos que solo trabajaban en el turno diurno.