Impacto del aplicativo móvil comercial en la reducción de consultas realizadas al área de administración de contratos por los consejeros de la empresa Campo Fe

Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo determinar el impacto del aplicativo móvil comercial en la reducción de consultas realizadas al Área de Administración de Contratos por los consejeros de la empresa Campo Fe. El diseño utilizado es de tipo descriptivo correlacional, ya que tiene como finalidad precisar cómo se comporta una variable con respecto a la otra. La muestra estuvo conformada por 164 trabajadores de Sede Central (Ubicada en San Borja) y de Sede Norte (Ubicada en Puente Piedra). Se utilizó para la recolección los siguientes instrumentos: Entrevista, encuestas, prueba del aplicativo y cliente incognito.