Demanda psicológica-control-apoyo social y Burnout en docentes de pregrado de una universidad particular de Lima Metropolitana

Abstract

La presente investigación titulada Demanda psicológica-control-apoyo social y Burnout en docentes de pregrado de una universidad particular de Lima Metropolitana, tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el modelo de percepción del estrés laboral de demanda psicológica-control-apoyo social y el síndrome de Burnout. La presente investigación fue de naturaleza cuantitativa, con un diseño no experimental, transeccional y correlacional, la muestra estuvo conformada por un conjunto de 207 docentes de pregrado, quienes fueron escogidos mediante un muestreo no probabilístico. Los instrumentos empleados fueron el Job Content Questionnary (JCQ); el cual fue validado previamente por expertos y obtuvo un índice alfa de .89; demostrando alto nivel de confiabilidad. El Maslach Burnout Inventory (MBI), fue adaptado en la realidad peruana el año 2015, obteniendo un índice alfa de .75; que a su vez fue revisado por expertos. Los resultados fueron que no se encontró relación entre las variables Modelos de demanda control apoyo social y burnout. Sin embargo, se encontraron relaciones entre las subdimensiones de agotamiento emocional con demandas psicológicas, control laboral, inseguridad en el empleo y apoyo social; realización personal con control laboral e inseguridad en el empleo y despersonalización con inseguridad en el empleo, control laboral y apoyo social.