Gestión administrativa y calidad en el servicio en los procesos de selección de los becarios en el Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo, Lima 2015-2017
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2019Author(s)
Napaico Arteaga, Giovanna Vanessa
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El presente informe constituye el resultado de un estudio llevado a cabo con el
objetivo de determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y calidad
en el servicio en los procesos de selección de becarios en el Programa Nacional de
Becas y Crédito Educativo, Lima 2015 – 2017. En él se ha podido determinar la
relación directa y significativa que existe entre las variables “gestión administrativa” y
“calidad en el servicio” en los procesos de selección de becarios.
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