Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos: Recent submissions
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Impacto de la pandemia del COVID-19 en las importaciones textiles en las mype del emporio de Gamarra, 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación busca identificar el impacto de la pandemia de COVID-19 en las importaciones textiles desde China en las mype del emporio de Gamarra en el año 2020. La pandemia del COVID-19 ha tenido consecuencias ... -
Calidad de servicio y satisfacción de clientes de 18 a 40 años en el restaurant sanguchería criolla La Lucha sede Miraflores, 2023
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de clientes de 18 a 40 años en el Restaurant sanguchería criolla La Lucha, sede Miraflores, siendo así que, ... -
Gestión administrativa y su relación con el proceso de selección de personal en la empresa ESVICSAC, Callao 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Este estudio presenta como principal objetivo identificar la relación entre la gestión administrativa y el proceso de selección de personal en la empresa ESVICSAC, Callao 2022. En ese sentido, el tipo de investigación de ... -
Clima organizacional y la satisfacción laboral del personal de las mype del sector textil de polos para damas, distrito La Victoria - 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEn el Perú, el crecimiento en las Mype, además del desarrollo en los distintos sectores económicos, principalmente dentro del sector textil, ha generado que la satisfacción laboral del personal, se vea reflejado en base ... -
Factores que influyen en la sucesión exitosa y planificada de las pyme familiares en Nuevo León, Mexico
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl presente estudio examina la relación entre la cultura organizacional y familiar, como efecto medidor de liderazgo transformacional, gobernanza y contratación de externos, en la profesionalización de empresas familiares ... -
Capacidades dinámicas, capital social y orientación al mercado, influencia en el desempeño de empresas de servicios turísticos en el estado de Nuevo León, México
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa investigación, tiene como objetivo: determinar si las capacidades dinámicas el capital social y la orientación al mercado influyen positivamente en el desempeño empresarial en las empresas de servicios turísticos ... -
El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores de una institución financiera privada-sede Iquitos - 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2022)Acceso restringidoLa presente investigación tuvo por objetivo determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral en los colaboradores de una institución financiera privada - Sede Iquitos. Para alcanzar el objetivo ... -
Elementos de la aplicación de la Industria 4.0 que aumentan la productividad de las pyme tecnológicas del estado de Nuevo Leon, Mexico
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl termino Industria 4.0 hace referencia a la Cuarta Revolución Industrial en la que la tecnología es un valor definitivo de la expansión de un Proyecto. Por lo tanto, las Pymes deben hacer una inversión tecnológica para ... -
La segmentación de clientes y su relación con el otorgamiento de créditos a los usuarios de una entidad bancaria
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso restringidoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la segmentación de clientes en el otorgamiento de créditos en una entidad bancaria; usando una metodología de enfoque cuantitativo, con alcance ... -
Factores determinantes que limitan el crecimiento empresarial de las mype textiles del distrito de La Victoria en Lima, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEl objetivo principal de la presente investigación es buscar identificar los factores determinantes que limitan el crecimiento empresarial de las mype textiles del distrito de La Victoria en Lima, con la finalidad de ... -
La subcontratación y su influencia en la calidad del servicio logístico del transporte de carga de mercancías en la empresa Full Cargo E.I.R.L.
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)El sector transportador de carga comprende hoy en día uno de los pilares fundamentales en la economía del país, por tal razón, en la presenten investigación se observa la red logística de transporte de carga de forma ... -
La influencia de la gestión de costos logísticos en la importación de las empresas de autopartes del sector automotriz en Lima Metropolitana en el año 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente tesis tiene como objetivo analizar de qué manera los costos logísticos influyen en la importación de autopartes en Lima Metropolitana en el 2022 dado que el sector automotriz ha sido una alternativa de negocio ... -
La afectación de las importaciones de rosas ecuatorianas en la comercialización de rosas peruanas en el mercado de flores de Lima año 2020
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa siguiente investigación contempla como objetivo principal determinar la relación directa de las importaciones de rosas ecuatorianas en la comercialización de rosas peruanas en el mercado de flores de Lima Año 2020, ... -
Gestión de calidad y satisfacción del consumidor de las panificadoras artesanales en el distrito de Jauja, Junín, 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEn la presente investigación, desarrollada en el distrito de Jauja, a los clientes de las panificadoras artesanales, con el objetivo de que se determine si hay relación entre gestión de calidad y satisfacción del consumidor. ... -
Calidad de servicio en la intención de compra de consumidores de los supermercados Wong del distrito de Santiago de Surco de Lima Metropolitana en el año 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente investigación busca determinar la relación entre de la calidad de servicio y la intención de compra de los consumidores de los Supermercados Wong del distrito de Santiago de Surco de Lima Metropolitana en el ... -
La importancia de conocer y calcular los tipos de tablas de amortización financiera, para los asesores de créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Microfinanzas Prisma de la sede de San Juan de Lurigancho
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación se llevó a cabo en la Cooperativa de ahorro y crédito MF Prisma en la sede de San Juan de Lurigancho, donde se brinda productos financieros y servicios educativos como son las charlas ... -
Influencia de las habilidades blandas gerenciales en el clima organizacional de la administración pública municipal en Nuevo León, México
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoDerivado de la necesidad de interacción para cumplir con los objetivos organizacionales y promover ambientes positivos laborales, se reconoce la importancia de desarrollar diversos tipos de habilidades, tanto ... -
Liderazgo de servicio y trabajo significativo en la industria del acero: efecto mediador de la autonomía y la capacitación
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa conceptualización del trabajo como tal puede ser percibido como algo poco disfrutable, sin embargo, cuando se habla del trabajo significativo, nos referimos a la posibilidad de disfrute y sentido en nuestra labor ... -
Cultura organizacional y satisfacción laboral en colaboradores de la Facultad de Ciencias Contables UNAC en el contexto de la pandemia, Lima 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoLa presente tesis de investigación se orienta según su objetivo general a determinar la relación entre la cultura organizacional con la satisfacción laboral en colaboradores de la Facultad de Contabilidad UNAC en contexto ... -
El engagement como herramienta para la calidad de servicio de salud en la Clínica Santa María, Surquillo, Lima – 2022
(Universidad de San Martín de Porres, 2023)Acceso abiertoEn el trabajo de investigación realizado, se ha definido como objetivo general establecer la relación entre las variables engagement y calidad de servicio de salud en la Clínica Santa María, Lima 2022, en método empleado ...
