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Mostrando ítems 1-10 de 12
Influencia de la motivación laboral en el desempeño de los empleados del área de canal de atención y promoción de servicios en una entidad financiera en Lima, 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
La empresa objeto de estudio elegida para la investigación es una entidad peruana del sector de la banca, que por motivos de mutuo acuerdo con la otra parte se identificó con el nombre de una “entidad financiera”. Los ...
Engagement y desempeño docente en el Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Red Avansys
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
En la presente investigación se estudió el nivel de engagement y su correlación entre las variables engagement y desempeño del personal docente del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Red Avansys. Se aplicó ...
La calidad del servicio y la satisfacción del cliente en el sector ferretero caso: zona denominada "Las Malvinas" en Lima Metropolitana 2018
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
El objetivo de esta investigación ha sido determinar el nivel de la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en los negocios ferreteros ubicados en el área denominada “Las Malvinas” en la ciudad ...
Los factores motivacionales y el desempeño de los gerentes públicos
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
El presente estudio tiene como finalidad describir los factores motivacionales de gerentes del Cuerpo de Gerentes Públicos del Estado peruano y su incidencia en el desempeño laboral, para contribuir con el desarrollo de ...
La inteligencia artificial en los procesos administrativos de compras nacionales y su influencia en el desempeño del personal del área de abastecimientos de una universidad privada de Lima Metropolitana, 2019
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
El presente estudio tiene como fin principal identificar las condiciones más adecuadas para asegurar el desempeño más eficiente posible del personal del Área de Abastecimientos de una universidad privada de Lima Metropolitana, ...
Mejora de los resultados de los procesos de reclutamiento y selección de personal a través de la gestión por competencias en una organización del sector minero
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
El presente plan de mejora tiene como finalidad disminuir el elevado índice de incorporaciones de personal de bajo rendimiento en una organización de sector minero. Se identificaron como causa del problema que la organización ...
Calidad de vida laboral y compromiso organizacional de los trabajadores de la empresa Inversiones Mineras Los Ángeles; Carhuaz, Ancash, 2016
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
La presente investigación titulada Calidad de vida laboral y compromiso organizacional de los trabajadores de la empresa Inversiones Mineras Los Ángeles; Carhuaz, Ancash, 2016, presentada para la obtención del título ...
Herramientas de gestión de la motivación y su influencia en la calidad de servicio del área de atención al cliente de una asociación deportiva y cultural de Lima
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
Da a conocer cuáles son las herramientas de gestión de la motivación y su influencia en el desempeño de los trabajadores y en la calidad de servicio que brindan en el área de atención al cliente en la Asociación Deportiva ...
Manejo del estrés laboral para la mejora del desempeño de los trabajadores administrativos de una empresa retail
(Universidad de San Martín de Porres, 2020)
Acceso abierto
El presente plan de tiene por finalidad manejar el estrés laboral de los empleados de una empresa retail con el fin de mejorar el desempeño lo cual es necesario para la institución, de esta manera se ayudará a solucionar ...
Influencia del clima laboral en el desempeño del personal administrativo contratado de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la Universidad de San Martín de Porres de la sede de Lima
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
El presente estudio titulado “Influencia del clima laboral en el desempeño del personal administrativo contratado de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la Universidad de San Martín de Porres” ...