El efecto de la satisfacción laboral en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Administradora de Fondos Colectivo Pandero, Perú, 2023

Abstract

La satisfacción laboral es un factor determinante en el desempeño de los trabajadores de una organización. En el caso de las empresas administradoras de fondos colectivos, la gestión efectiva de la satisfacción laboral puede influir directamente en la productividad y eficiencia de los colaboradores. El objetivo de esta investigación fue determinar el efecto de la satisfacción laboral en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa administradora de fondos colectivos Pandero, Perú 2023. La metodología utilizada corresponde a un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, con diseño no experimental y de alcance explicativo. Se empleó la encuesta como técnica de recolección de datos, aplicando un cuestionario de 45 preguntas para medir las cinco dimensiones de la variable satisfacción laboral (políticas y apoyo de la empresa, promoción, salario, ambiente laboral y reconocimiento) y 10 preguntas para evaluar el desempeño laboral. La muestra estuvo conformada por 277 colaboradores de la empresa. Los resultados obtenidos evidencian una correlación positiva y significativa entre la satisfacción laboral y el desempeño laboral, con un grado de correlación de 0.846 y un valor de significancia de 0.000, menor a 0.05, lo cual confirma la existencia de una influencia significativa de la satisfacción laboral sobre el desempeño de los trabajadores.