Gestión logística y satisfacción laboral del personal para la atención de pacientes en el Hospital Carlos Alcántara, Lima-2023

Abstract

El presente estudio tuvo como propósito determinar la relación entre la gestión logística y la satisfacción laboral del personal para la atención de pacientes en el Hospital Carlos Alcántara, Lima-2023. Para ello, se empleó el método hipotético-deductivo, con un enfoque cuantitativo y un nivel correlacional. En cuanto a la recolección de datos, se utilizó el Cuestionario de Gestión Logística (Reyes, 2021) y el Cuestionario de Facetas de Satisfacción Laboral (Bowling et al., 2017) para la recolección de la información, siendo aplicado a una muestra conformada por 100 trabajadores del personal en el hospital Carlos Alcántara durante el 2023. siendo seleccionados a través del muestro no probabilístico por conveniencia. Los resultados señalaron que el 54% de los trabajadores percibieron un nivel "Medio" de gestión logística, el 31% un nivel "Bajo", por último, solo el 15% tiene un nivel "Alto". Por otro lado, el 60% de los trabajadores tienen un nivel de satisfacción laboral con un nivel "Medio" mientras que el 21% tiene un nivel "Bajo" y un 19% con nivel "Alto". Las conclusiones señalaron que existe una correlación positiva y significativa entre las variables gestión logística y satisfacción laboral, con valores Rho=.826 y p= <0.001.