Articulación de un sistema de gestión de calidad en relación con la Norma ISO 9001:2015, durante una alianza empresarial

Abstract

Este proyecto se llevó a cabo para poder realizar el seguimiento de un sistema de gestión único para tres empresas, con la finalidad de agilizar el mantenimiento del sistema y poder dar respuesta ante las auditorías y homologaciones del cliente. Se expone sobre la implementación de la articulación del sistema de gestión de la calidad, interempresarial, en 3 empresas que prestan servicios de salud, quienes a través de una alianza estratégica brindar al mercado un servicio 360 en aspectos de salud ocupacional para empresas; para este proyecto se realizó el uso de la metodología PHVA o ciclo de Deming, con la finalidad de poner exponer las diferentes etapas del proyecto. Con este proyecto se logró integrar procesos trasversales para tres empresas que finalmente pueden brindar la misma calidad de servicio a sus clientes, creando confiabilidad y continuidad del negocio a través de resultados óptimos durante las auditoría y homologaciones.