Factores del comportamiento del consumidor y el proceso de decisión de compra del Mercado Minorista N°1, distrito de La Victoria, Lima, 2022

Abstract

La indagación realizada tuvo como objeto analizar la relación entre los factores del comportamiento del consumidor y la decisión de compra del Mercado Minorista N°1 de La Victoria, 2022. Metodológicamente, fue cuantitativa, de diseño no experimental, alcance transversal y nivel correlacional. Se aplicó un cuestionario a 341 consumidores que realizan compras en los puestos de abarrotes en el mercado abordado. Concluyendo que los factores del comportamiento del consumidor se relacionan con el proceso de decisión de compra del mercado antes mencionado. Por tanto, se recomienda desarrollar estrategias integrales que no solo aborden las necesidades individuales y psicológicas de los consumidores, sino que también promuevan una experiencia de compra enriquecedora mediante la mejora continua, la destacada calidad de los productos y la personalización de las comunicaciones de marketing.