Estrés laboral de los colaboradores y la responsabilidad social empresarial de la empresa de transporte de la Línea 73, Lima, 2022

Abstract

La empresa de transporte de la línea 73,2022 enfrenta el desafío constante de equilibrar las demandas operativas con la responsabilidad hacia sus empleados y la comunidad en general, exploraremos la intersección entre el estrés laboral y la responsabilidad social empresarial (RSE) en el contexto específico de esta empresa. El estrés laboral entre los conductores de la línea 73 surge de diversos factores, como la presión por cumplir horarios, lidiar con el tráfico y satisfacer las expectativas de los pasajeros. Esta tensión puede tener un impacto negativo en el desempeño laboral, aumentando el riesgo de accidentes, afectando la calidad del servicio y contribuyendo al ausentismo. La RSE en el sector del transporte va más allá de simplemente cumplir con las regulaciones y estándares de seguridad. Implica un compromiso, así como con el bienestar de los empleados, en reducir el estrés laboral y promover la RSE. La relación entre el estrés laboral y la RSE es bidireccional. Por un lado, las condiciones laborales estresantes pueden obstaculizar la adopción de prácticas socialmente responsables. Por otro lado, una cultura organizacional que valore el bienestar de los empleados.