Gestión del conocimiento y desempeño laboral en los colaboradores de la oficina de administración y finanzas de SENCICO, San Borja – 2023

Abstract

El estudio tuvo como objetivo identificar el nivel de relación que presenta la gestión del conocimiento y el desempeño laboral en los colaboradores de la Oficina de Administración y Finanzas de SENCICO, San Borja – 2023. La finalidad de esta investigación fue presentar alternativas viables de solución que atiendan de forma inmediata el problema relacionado a la gestión de conocimiento y los efectos que tiene en el desempeño laboral de los colaboradores. La investigación presenta un diseño no experimental correlacional y enfoque cuantitativo. La población está conformada por 30 colaboradores de la Oficina de Administración y Finanzas de SENCICO, San Borja – 2023 y no se consideró un tamaño de muestra por el contrario de trabajo con toda la población. Respecto a los instrumentos de recojo de información, se aplicaron dos cuestionarios adecuados en escala de Likert, estos instrumentos presentaron validez de contenido y constructo. Por otro lado, los cuestionarios altamente confiables puesto que presentan niveles de consistencia interna excelentes de acuerdo con el alfa de Cronbach, los resultados fueron de 0.979 para la prueba de gestión del conocimiento y 0.870 para la prueba de desempeño laboral. La prueba de normalidad indica que las puntuaciones presentan una distribución de contraste normal, razón por la cual se desarrolló una prueba estadística paramétrica como la R de Pearson. Los resultados de prueba de hipótesis demostraron que la gestión del conocimiento se relaciona con el desempeño laboral en un nivel moderado (r=0,570; Sig.=0.001). Asimismo, se encontraron correlaciones moderadas entre las dimensiones de la gestión del conocimiento con la variable desempeño laboral.