Estrategias de marketing digital y su influencia en la captación de clientes para la empresa Pamer Perú E.I.R.L., Arequipa 2023

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Similitud
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Date
2023Author(s)
Pari Orihuela, Gerardo
Advisor(s)
Bustamante Correa, Ivana Rosa Georgina
ORCID(s) of the advisor(s)
https://orcid.org/0000-0002-7554-186X
Juror(s)
Leon Lescano, Norma Birginia
Huancas Hurtado, Valery De Jesús
Quispe Rodríguez, Ana Milagros Janet
Barzola Mendoza, Carlos Julian
Huancas Hurtado, Valery De Jesús
Quispe Rodríguez, Ana Milagros Janet
Barzola Mendoza, Carlos Julian
Metadata
Show full item recordAbstract
El objetivo de este proyecto fue evaluar las estrategias de marketing digital y su influencia en la captación de clientes de la empresa Pamer Perú E.I.R.L. en Arequipa 2023. El estudio es de naturaleza no experimental de enfoque cuantitativo y de nivel explicativo, porque el propósito fue determinar la causa y efecto de las variables de la presente tesis. Para recoger los datos se empleó la encuesta como técnica, y el instrumento empleado fue un cuestionario de 40 cuestiones. A continuación, se analizaron los datos con el programa SPSS versión 24 para elaborar tablas de frecuencias y gráficos. 70 potenciales clientes integran la muestra. de la sede Arequipa. El resultado del estudio determinó que el marketing digital influye de manera significativa en la captación de clientes, porque permite a la empresa reforzar la relación con su clientela, manteniendo una comunicación directa y personalizada; sin embargo, la captación de clientes en la empresa Pamer Perú E.I.R.L. es insuficiente porque no invierte mucho en lo digital y por tanto el marketing digital es regular. Se empleo el coeficiente Rho de Spearman para evaluar la relación entre las variables de estudio. Los resultados alcanzados con el cuestionario demostraron y explicaron la relación entre el nivel de marketing digital y el nivel de captación de clientes.
Collections
- Tesis de maestría [38]
Publisher
Universidad de San Martín de Porres
Type of research
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Rights
info:eu-repo/semantics/openAccess