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El uso de las competencias emocionales en los profesionales hoteleros
(Universidad de San Martín de Porres, 2019)
Acceso abierto
Debido al auge de la hotelería en el Perú, se vuelve necesario saber si las personas que trabajan en este campo están debidamente preparadas, y no me refiero al aspecto técnico de la profesión, sino al aspecto emocional. ...