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Optimización de los procesos operacionales en una aerolínea aplicando la metodología PHVA
(Universidad de San Martín de Porres, 2018)
Acceso abierto
Esta tesis fue realizada con el fin de optimizar los procesos operacionales de una aerolínea peruana; a través de la evaluación de la situación actual de la empresa, definición y medición de indicadores de gestión, ...